Questões Militares Comentadas sobre psicologia e organizações em psicologia

Bergamini (1997) afirma, quanto aos Estilos de Comportamento Motivacional, que há pessoas que têm a convicção pessoal de que o mais importante na vida seja “promover o valor que os outros têm”. Assim, motivadas pelo desejo de contribuir em tudo o que for possível para a realização pessoal dos demais, será possível descobrir o que há de melhor neles. Consideradas como “formadoras de talentos”, têm abertura e sensibilidade no sentido de buscar o que for mais produtivo para o outro, procurando identificar seus problemas e ajudar naquilo que for possível. Nesse sentido, a autora refere-se ao estilo de comportamento motivacional de orientação:

Considerando o papel do psicólogo no contexto organizacional e do trabalho descrito por Zanelli, Borges-Andrade e Bastos (2014), é correto afirmar que  

Dejours, em seu livro “A Loucura do Trabalho: estudo de psicopatologia do trabalho”, afirma que o medo constitui uma das dimensões da vivência dos trabalhadores quase sempre ignorada por todos os estudos em psicopatologia do trabalho e se distingue da angústia.

Considerando os estudos do autor, analise as afirmações a seguir.

I. A investigação da angústia só deve ser realizada pela psicanálise.

II. O medo está presente em boa parte das ocupações profissionais, exceto nas tarefas repetitivas e nos trabalhos de escritório.

III. O medo é um conceito que não é propriamente psicanalítico, responde por um aspecto concreto da realidade e exige sistemas defensivos específicos.

IV. A angústia é uma produção individual, cujas características só podem ser esclarecidas pela referência contínua à história individual, à estrutura de personalidade e ao modo específico de relação objetal.

V. A angústia resulta de um conflito intrapsíquico, isto é, de uma contradição entre dois impulsos inconciliáveis. Pode tratar-se de uma oposição entre duas pulsões, entre dois desejos, entre dois sistemas (por exemplo: consciente e inconsciente), entre duas instâncias (ego e superego).

Está correto apenas o que se afirma em

De acordo com os estudos de Zanelli, Borges-Andrade e Bastos (2014), é correto afirmar que uma disciplina da Psicologia Organizacional é o/a

Considerando as repercussões de condições de trabalho sobre a afetividade, sob uma perspectiva do adoecimento e do sofrimento imputados ao trabalhador, é correto afirmar que o/a

De acordo com Dejours (2015), no centro da relação saúde-trabalho, a vivência do trabalhador ocupa um lugar particular que lhe é conferido pela posição privilegiada do aparelho psíquico na economia psicossomática. O aparelho psíquico seria encarregado de representar e de fazer triunfar as aspirações do sujeito, num arranjo da realidade suscetível de produzir simultaneamente satisfações diversas.

As satisfações que dizem respeito à proteção da vida, ao bem-estar físico, biológico e nervoso, isto é, à saúde do corpo são denominadas corretamente

Preencha corretamente as lacunas do texto.

O foco de interesse em compreender e lidar com as questões que relacionam o comportamento humano e o trabalho constitui o campo denominado ______________________, que, entre vários outros objetos de investigação e de intervenção, estuda a natureza dos processos de organização do trabalho e seus impactos psicossociais. A ______________________ emerge das interações entre comportamento no trabalho e organização. Seu interesse central é entender e lidar com os processos psicossociais que caracterizam as organizações de trabalho como conjuntos de pessoas cujas ações precisam ser coordenadas, a fim de atingir metas e objetivos que definem a missão de uma organização. A ______________________ surge da relação entre a ação humana e a organização propriamente dita, enfocando o conjunto de políticas e práticas que revelam a estratégia utilizada para organizar a ação individual e a coletiva de forma congruente com seus objetivos e com sua missão.

A sequência que preenche corretamente as lacunas do texto é

As pesquisas sobre cultura organizacional orientam-se para compreender a organização como um fenômeno cultural ou como uma variável que a organização tem. Esses dois modelos de conceber a cultura organizacional, como expressão cultural total ou como uma variável da organização, são especificados em áreas básicas de pesquisa cultural.

Associe as colunas, relacionando corretamente a abordagem de estudo da cultura organizacional à sua característica.

ABORDAGENS

(1) Administração comparativa

(2) Cultura corporativa

(3) Cognição organizacional

(4) Simbolismo organizacional 

CARACTERÍSTICAS

(  ) O interesse reside em conhecer a cultura do ambiente social no qual a organização se insere e como seus pressupostos se transpõem para o ambiente interno por meio de seus participantes.

(  ) A finalidade é identificar como determinadas experiências se tornaram significativas para os membros da organização.

(  ) As organizações são concebidas como produtoras de elementos culturais que conferem regularidade e previsibilidade às relações entre os diversos participantes, além de promover adaptação, tanto no âmbito interno, quanto no ambiente externo da organização.

(  ) O propósito primordial é compreender as regras que norteiam os grupos sociais e a visão de mundo de seus participantes.  

A sequência correta dessa associação é

No decorrer das últimas décadas, inúmeros estudos foram desenvolvidos com o propósito de esclarecer as bases do vínculo que se estabelece entre um empregado e a organização em que trabalha. A esse vínculo, foi conferido o nome de “comprometimento organizacional”.

A respeito do comprometimento organizacional, é correto afirmar que

Considerando os estudos de Dejours (2015) sobre os efeitos da organização do trabalho na economia psicossomática, é correto afirmar que o/a

José Carlos Zanelli assinala que, embora a síndrome de burnout não represente apenas um conjunto de disfunções afetivos emocionais, entende-se que ela abarque componentes de afetividade porque inclui, entre suas dimensões, a redução na capacidade do trabalhador de iniciar, de manter ou de fortalecer os elos afetivos com objetos e pessoas do ambiente de trabalho (exaustão e distanciamento), bem como de favorecer o declínio sobre sua auto-estima. Sobre a síndrome de burnout estudada por esse autor, analise as assertivas abaixo:

I - Burnout é uma resposta prolongada a agentes estressores do contexto de trabalho, sendo definido como uma síndrome composta por três dimensões: exaustão, cinismo e ineficácia.

II - A despersonalização representa o contexto interpessoal do burnout, incluindo respostas negativas como apatia ou distanciamento de vários aspectos do trabalho.

III - Processos organizacionais de redução de pessoal, exigências organizacionais por maior produtividade, por mais tempo dedicado ao trabalho e por maior flexibilidade de pessoal para executar tarefas diferentes na empresa são causas de ocorrência de burnout.

IV - A exaustão representa o estresse individual de burnout e se refere a sentimentos do trabalhador de estarem sendo exauridas todas as suas forças emocionais e físicas.

Estão CORRETAS as assertivas:

Conforme José Carlos Zanelli, os administradores e os dirigentes organizacionais buscam funcionários motivados com o seu trabalho, com a sua equipe e acima de tudo com a organização a que pertencem. A ideia é que funcionários motivados apresentem bons desempenhos e garantam ganhos de produtividade. Diversos aspectos inter-relacionados envolvem o conceito de motivação organizacional, o que repercute na construção de diversas teorias desse processo psicológico. Com relação as teorias da motivação explicadas a partir das necessidades humanas, analise as assertivas abaixo:

I - A Teoria das necessidades de Maslow (1943) se baseia na premissa de que as necessidades humanas têm origem biológica e estão dispostas em uma hierarquia, cuja motivação da conduta humana obedeceria a um sentido progressivo, que deixa implícito que o homem tem uma propensão para o autodesenvolvimento e o crescimento pessoal. Para que esse desenvolvimento possa ter livre curso ascendente, é preciso que as necessidades inferiores (necessidades fisiológicas e de segurança) sejam em parte satisfeitas e as necessidades superiores (necessidades sociais, de estima e as de autorealização) apresentem-se como motivadoras da conduta humana.

II - A Teoria das necessidades de McClelland (1953) embora, como Maslow, trate as necessidades como de origem biológica, não as considera pela perspectiva da hierarquia. Afirma que há três tipos de necessidades: poder, afiliação e realização; que se inter-relacionam e se apresentam em níveis variados de intensidades nas pessoas, conforme seus perfis psicológicos e os processos de socialização aos quais estiveram submetidas.

III - A prática gerencial apoiada na Teoria X de McGregor (1960) baseou-se nos estudos da motivação desenvolvidos por Maslow, que ressaltam o quanto a motivação seria decorrente da emergência de necessidades humanas dispostas hierarquicamente.

IV - A Teoria das necessidades de Alderfer (1969) redefiniu as cinco necessidades hierarquizada de Maslow em três grupos: Existência, Relacionamento e Crescimento; e, afirmou que a motivação da conduta humana não obedeceria a um sentido apenas progressivo, mas também regressivo.

Estão CORRETAS as assertivas:

A respeito das causas do sofrimento mental e somático do trabalhador, analise as assertivas abaixo de acordo com o pensamento de Christophe Dejours, em seu livro A loucura do trabalho e marque a alternativa INCORRETA:

Christophe Dejours, em entrevista dada ao CRP06, em outubro de 1991, discorre sobre a função do psicólogo nas organizações de trabalho. Com base nesta entrevista, marque a alternativa CORRETA:

Em seu livro A loucura do trabalho, o psiquiatra e médico do trabalho, Christophe Dejours, busca circunscrever as relações entre o trabalho e a saúde mental. Baseado nesse estudo analise as assertivas abaixo:

I - As más condições de trabalho são, no conjunto, mais terríveis do que uma organização rígida e imutável.

II - A inadaptação entre as necessidades provenientes da estrutura mental e o conteúdo ergonômico da tarefa traduz-se por uma insatisfação, ou por um sofrimento físico ou, até mesmo, por um estado de ansiedade.

III - As frustrações resultantes de um conteúdo significativo do trabalho inadequado às potencialidades e às necessidades da personalidade podem ser uma fonte de grandes esforços à adaptação à tarefa.

IV - O trabalho nunca é neutro em relação à saúde, e favorece tanto a doença quanto a saúde.

Estão CORRETAS as assertivas:

Sobre a Ergologia, é correto afirmar que:

De acordo com Spector (2005), no processo de seleção, quais são os dois tipos de projetos que podem ser utilizados na condução de um estudo de validação dos fatores de previsão?

Segundo Robbins (2010), sobre o processo de seieção de pessoas, marque a opção que apresenta os testes de simulação de desempenho em que são simuladas parte do trabalho, ou de todo ele, e os candidatos devem desempenhar tarefas específicas do cargo, sendo esses testes, amplamente utilizados para a contratação de mão de obra especializada.

Segundo Vasconcelos (2008), o mediador deve colaborar para que os mediandos falem na primeira pessoa. Especialmente na fase inicial de um processo de mediação é importante que os ânimos exaltados não se expressem na forma de acusações pessoais, mas na forma de impressões sobre como cada um dos interessados sente e percebe o problema. Sendo assim, assinale a opção que apresenta esse modo de comunicação.

A maior parte dos treinamentos organizacionais é conduzida na expectativa de que os funcionários irão aplicar o que aprenderam no trabalho. Isso é chamado de transferência de treinamento. Spector (2005), ao apresentar o modelo de transferência de treinamento, especifica cinco fatores do projeto de treinamento que afetam a transferência. Marque a opção que apresenta esses fatores.