Questões de Concurso Militar CIAAR 2009 para Primeiro Tenente - Psicologia Organizacional do Trabalho

Numere por ordem cronológica, as Teorias Administrativas, a partir da mais antiga até a mais recente.

1. Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow.

2. Escola das Relações Humanas.

3. Teoria Z.

4. Teoria da Administração Científica.

Preencha as lacunas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta.

Gestão por Competências é um conjuntos de ferramentas práticas, consistentes e _______________ que torna possível para as empresas instrumentalizar _______________ para fazer Gestão e _______________, com foco, critério e clareza.

Preencha as lacunas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta.

A _____________________________ é a ferramenta-chave que deverá fornecer todos os indicadores de competências do ______________, e será também a base para a mensuração de competências.

Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma abaixo, sobre as vantagens da remuneração fixa, e depois assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) Afeta diretamente os custos fixos da organização.

( ) Não incentiva o espírito empreendedor, nem a aceitação de riscos e responsabilidades.

( ) Facilita a administração dos salários e seu controle centralizado.

( ) Homogeneiza e padroniza os salários dentro da organização.

Em relação à Teoria Y de Douglas McGregor, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).

I. A aplicação de esforço físico ou mental no trabalho é tão natural como jogar ou descansar.

II. As pessoas médias aprendem, sob condições adequadas, mas evitam buscar novas responsabilidades.

III. Comprometimento com objetivos é uma função das recompensas associadas com o seu alcance.

IV. As pessoas médias preferem ser dirigidas, têm pouca ambição e desejam segurança acima de tudo.

Informe se é falso (F) ou verdadeiro (V) o que se afirma abaixo sobre princípios e teorias motivacionais. A seguir, indique a opção com a sequência correta.

( ) O princípio do hedonismo postula que os indivíduos buscam o prazer e afastam-se do sofrimento.

( ) Os behavioristas enfatizam a aprendizagem, e afirmam sempre existir relações entre o comportamento do indivíduo em determinado momento e os acontecimentos ocorridos em momentos anteriores.

( ) Os cognitivistas pressupõem que os indivíduos possuem representações internalizadas de seu ambiente e que estas são forças que impedem sua ação.

( ) A teoria da motivação humana de Maslow considera o ser humano em sua totalidade, dando ênfase à integração dinâmica dos aspectos biológicos, psicológicos e sociais.

Em relação aos aspectos que fizeram surgir as universidades corporativas, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).

I. Organizações flexíveis: emergência da organização não-hierárquica, enxuta e flexível.

II. Era do conhecimento: maior ênfase no saber fazer (know how) e menor ênfase no saber por quê fazer (know why).

III. Empregabilidade: foco na capacidade de empregabilidade/ocupacionalidade para a vida toda em lugar do emprego para toda vida.

IV. Educação para a estratégia global: mudança fundamental no mercado da educação global, evidenciando-se a necessidade de formar pessoas especialistas, com foco no mercado nacional dos negócios.

Informe se é falso (F) ou verdadeiro (V) o que se afirma abaixo sobre Teorias Motivacionais e alguns autores ligados a elas. A seguir, indique a opção com a sequência correta.

( ) Maslow divide em quatro estágios as necessidades humanas: fisiológicas, segurança, sociais e auto-realização.

( ) Para Alderfer existem três níveis de necessidades: existência, relacionamento e crescimento.

( ) O maior determinante do desempenho e da satisfação no trabalho, é o grau de equidade e inequidade que um indivíduo percebe na situação profissional (Teoria da Equidade).

( ) Na Teoria de Expectativa de Vroom, são apontadas três conceitos principais: valência, frustração e força.

Relacione as colunas, associando o ano e as respectivas publicações na área de Saúde Mental e Trabalho. Depois assinale a sequência correta nas opções abaixo.

A. 1993

B. 1994

C. 1996

D. 2002

( ) Edith Seligman escreve ‘Desgaste Mental do Trabalho Dominado’.

( ) Wanderley Codo, com José Jackson Sampaio, escreve ‘Indivíduo, trabalho e sofrimento’.

( ) Iris Barbosa Goulart organiza a coletânea ‘Psicologia Organizacional e do Trabalho: teoria, pesquisa e temas correlatos’.

( ) Maria Elizabeth Antunes Lima escreve ‘Os equívocos da Excelência – as novas formas de sedução na empresa”.

Preencha as lacunas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta.

A administração _____________ é um processo _______ que permite à organização procurar atingir o seu propósito ao longo do tempo.