Questões de Concurso Militar CIAAR 2010 para Primeiro Tenente - Psicologia Organizacional e do Trabalho

Nos estudos sobre Justiça, são consideradas três principais dimensões que buscam relacionar a percepção de justiça tridimensional a comportamentos organizacionais, como o comprometimento e a retaliação. Esta justiça da estrutura tridimensional não pode ser chamada de Justiça

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna da assertiva a seguir.

A __________________________ trata da gestão de pessoas ou administração de recursos humanos, afirmando que as organizações devem ir além da ideia de recursos humanos. Deve-se dar valor às pessoas, vendo essas não como recursos perecíveis a serem consumidos, mas como bem de valor a serem desenvolvidos.

Há diferenças significativas entre a Administração de Pessoal e a Gestão de Pessoas. Complete os parênteses considerando (1) para Administração de Pessoal ou a (2) para Gestão de Pessoas.

( ) Perspectiva de tempo de planejamento - Longo Prazo, proativa, estratégica e integrada.

( ) Perspectiva de tempo de planejamento – Curto Prazo, reativa, ad hoc (proposital) e marginal.

( ) Contrato psicológico – Obediência.

( ) Contrato psicológico – Comprometimento.

( ) Sistema de controle – Controle Externo.

( ) Sistema de controle – Autocontrole.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

A Psicologia é uma ciência que pode ser subdividida em diversas especializações. A Psicologia Organizacional ocupa-se tanto da ciência psicológica como de sua aplicação aos problemas das pessoas nas organizações. O campo da Psicologia Organizacional contém duas divisões principais. São elas:

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna da assertiva a seguir.

________________ é um método utilizado tanto para descrever as características humanas necessárias para o desenvolvimento das atividades como também para descrever os diferentes tipos de trabalho.

Relacione os três conceitos sobre MOTIVAÇÃO com seus respectivos significados.

( 1 ) Direção

( 2 ) Intensidade

( 3 ) Persistência

( ) refere-se ao esforço que uma pessoa empenha na realização de uma tarefa.

( ) refere-se ao contínuo engajamento em um determinado tipo de comportamento ao longo do tempo.

( ) refere-se à escolha de comportamentos específicos dentro de uma série de comportamentos possíveis.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência numérica correta, de cima para baixo.

Na Teoria da Hierarquia das necessidades, Maslow descreve uma hierarquia que inclui necessidades físicas, sociais e psicológicas. O esquema das necessidades, na ordem do nível mais baixo para o mais alto, é:

Assinale a alternativa que completa correta e respectivamente as lacunas da assertiva a seguir.

Segundo Herzberg, a Teoria dos Dois Fatores afirma os aspectos do trabalho relativos às necessidades de natureza animal (salário, supervisão, companheiros de trabalho e políticas organizacionais), chamados de fatores de _____________________. Já os aspectos do trabalho relevantes às necessidades de crescimento (realização, reconhecimento, responsabilidade e a natureza do trabalho em si) denominam-se fatores __________________.

Marque V (verdadeiro) ou F (falso) para as afirmativas.

( ) Fatores estressantes no trabalho como ansiedade, frustração ou sintomas físicos como dores de cabeça, são uma provável reação negativa do funcionário (desgaste no trabalho).

( ) Os pesquisadores dividiram os tipos de desgastes em três categorias: exaustão emocional, despersonalização e redução da realização pessoal.

( ) Sintomas como depressão com o trabalho e pouca energia e entusiasmo para desempenhá-lo caracterizam a estafa.

( ) A estafa é medida por meio de escalas aplicadas aos funcionários. A escala mais conhecida, o inventário de estafa de Maslach, mede três componentes da estafa: reações psicológicas, reações físicas e reações comportamentais.

Assinale a alternativa que completa correta e respectivamente as lacunas da assertiva a seguir.

________________ é um tipo de ________________, mas tem três propriedades específicas: as ações dos indivíduos devem ser interdependentes e coordenadas; cada membro deve ter um papel específico determinado; deve haver tarefas com o mesmo objetivo.

Marque V (verdadeiro) ou F (falso) para as seguintes afirmativas sobre as funções e tarefas do psicólogo organizacional. Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de letras, de cima para baixo.

( ) Promover treinamento e desenvolvimento de pessoal é função do psicólogo organizacional.

( ) Não é função do psicólogo organizacional contribuir para a produção teórica sobre o comportamento humano no contexto organizacional.

( ) As ações de documentação e pagamento de pessoal são funções que o psicólogo organizacional deve coordenar, quando responsável pelo gerenciamento de recursos humanos.

( ) Não é função do psicólogo organizacional implementar e/ou atualizar planos de cargos e salários.

Relacione as colunas a seguir, em relação aos tipos de Validade de uma pesquisa.

( 1 ) Validade de Constructo

( 2 ) Validade Aparente

( 3 ) Validade do Conteúdo

( 4 ) Validade relacionada ao Critério

( ) uma mensuração com vários itens de uma variável cobre adequadamente todo o domínio da variável.

( ) uma medida parece avaliar aquilo a que foi designada, isto é, parece avaliar o que se pretende.

( ) dizer que uma medida é válida em relação à ideia é o mesmo que dizer que temos confiança em nossa interpretação daquilo que a medida representa.

( ) significa que as pontuações em uma medida de interesse estão relacionadas a outras medidas às quais deveriam estar relacionadas teoricamente.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência numérica correta, de cima para baixo.

Na pesquisa, existem alguns testes estatísticos. Dentre eles, está a Análise de Variância (ANOVA). Este teste é utilizado para determinar se

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna da assertiva a seguir.

Os supervisores devem dar _____________ a seus subordinados para que esses melhorem seus desempenhos e habilidades no trabalho.

Os psicólogos organizacionais têm como uma das tarefas principais avaliar as características dos candidatos para seleção e colocação de pessoal. Essas características podem ser classificadas como CHAOs, que são condições necessárias para o sucesso no desempenho da função. Neste sentido, a sigla CHAOs significa: C – conhecimento; A –Aptidão; O – Outras características pessoais, e H –

Os psicólogos organizacionais desenvolveram métodos matemáticos para conduzir as Análises de Utilidade no processo de seleção. Conceitos básicos formam a base deste estudo, que determinam até que ponto a seleção científica terá influência na contratação de funcionários com melhor desempenho. Não é conceito básico do estudo referido o(a)

Relacione as colunas sobre treinamento de funcionários.

( 1 ) Nível de organização

( 2 ) Nível do trabalho

( 3 ) Nível da pessoa

( ) refere-se aos objetivos da empresa e como eles são cumpridos com relação ao desempenho de seus funcionários.

( ) refere-se à natureza das tarefas envolvidas em cada atividade.

( ) refere-se a como os candidatos a um emprego ou os atuais funcionários são capazes de desempenhar uma tarefa.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência numérica correta, de cima para baixo.

A repetição física de movimentos é exigência de alguns empregos como, por exemplo, utilização do computador, montagem de uma determinada peça de um produto para a indústria, exigindo que o funcionário repita a mesma operação diversas vezes. Esta rotina pode resultar em

Para melhorar a comunicação e habilidades interpessoais dos funcionários, os psicólogos organizacionais elaboraram uma intervenção. Conduziram um grupo para fora da empresa, podendo permanecer no local escolhido por três dias. Preferencialmente, o grupo deveria ser de pessoas que não se conheciam, no intuito de que esse grupo de estranhos vivenciasse uma série de exercícios de habilidades interpessoais. Este grupo chama-se

Dentro da teoria e prática da Psicologia Organizacional, lida-se com o termo “Brainstorming”, que se refere à(s)