Para Andrade e Vergueiro (1996), o que consiste em um acordo preestabelecido entre duas instituições, com o compromisso mútuo de fornecimento de publicações das próprias entidades, de obras duplicatas ou retiradas do acervo ou de obras recebidas em doação, mas sem interesse para incorporação ao acervo?
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egundo Robredo (2006), qual a denominação do serviço personalizado que canaliza para o usuário informações selecionadas correntes, de acordo com seu perfil de interesse, recebendo periodicamente unicamente as referências dos documentos que foram publicados recentemente no seu campo de atividade?
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o processo normal de referência envolve oito passos que compreendem: o problema, a necessidade, a questão inicial, a questão negociada, a estratégia de busca, o processo de busca, a resposta, e a
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