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Tema Central: Esta questão trata do processo de referência em biblioteconomia, que envolve uma série de passos seguidos para atender as necessidades informacionais dos usuários. Compreender este processo é essencial para bibliotecários, pois eles frequentemente ajudam usuários a encontrar informações precisas e relevantes. O tema explora a sequência de passos que começa com a identificação de um problema ou necessidade e prossegue até a entrega de uma resposta ao usuário.

Alternativa Correta: B - solução

A alternativa correta é a solução. No contexto do processo de referência, após o bibliotecário ter passado por todas as etapas, incluindo a definição do problema, a formulação da necessidade e a busca de informações, ele deve fornecer uma solução ao usuário. Este é o objetivo final do processo de referência: resolver a necessidade informacional do usuário de forma eficiente.

Análise das Alternativas Incorretas:

• A - revisão: Este termo não é adequado, pois o foco do processo de referência é fornecer uma solução, não apenas revisar a informação.
• C - precisão: Embora a precisão seja importante para a qualidade da informação fornecida, ela não descreve o passo final do processo de referência.
• D - clareza: Clareza é uma característica desejada na comunicação da resposta, mas não é o objetivo final do processo.
• E - análise: Análise pode ser parte do processo de busca e avaliação de informações, mas novamente, não é o passo final.

Entender o contexto do processo de referência ajuda a interpretar o enunciado e escolher a alternativa mais adequada. Focar no objetivo principal do processo consegue guiar a escolha correta.

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