No livro "A primeira entrevista em psicanálise: um clássico
da psicanálise", Mannoni (2004), ao analisar casos de
dificuldades escolares, afirma que o sintoma aparece como
uma solução e, em outros momentos, como um pedido de ajuda.
Por isso, diz ela, é importante, para a consulta, entender
essa mensagem no nível em que ela é efetivamente formulada e
evitar o perigo de fechar uma possibilidade de diálogo
intervindo no nível real, pois é uma porta aberta a todo
gênero de mal-entendido. Como se denomina esse nível em que
a mensagem deve ser entendida?