Para Garrison et al. (2000 apud SILVA, PESCE e ZUIN,
2010), a educação online possibilita níveis de interação
elevados entre os participantes (entre professor e
estudante, entre estudantes e entre estudantes e
conteúdos), possuindo, por isso, potencialidades para
expressar modelos de aprendizagem baseados em uma
forte interação social. Estes investigadores conceituaram
um conjunto de princípios pedagógicos que configuram
uma “comunidade de inquirição”. De acordo com este
modelo, a aprendizagem tem lugar em uma comunidade e
passa pela articulação entre três pilares básicos que
constituem uma espécie de arquitetura básica da
experiência educacional online e que são a: