A Tecnologia da Informação (TI) deixou de ser tratada por té...
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Q1776405
Governança de TI
A Tecnologia da Informação (TI) deixou de ser tratada por técnicos e passou a ser incorporada às estratégia das empresas para o alcance de seus objetivos. Com o avançar dos anos, a Technology Infrastructure Library (ITIL) tornou-se um padrão de fato da atualidade do segmento de TI.
É correto afirmar que a ITIL é um exemplo de
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