Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna d...

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Q506266 Administração Geral
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto a seguir.

________________ é o processo contínuo de avaliar os produtos, serviços, práticas dos concorrentes mais fortes e daquelas empresas que são reconhecidas como líderes empresariais.
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