Com base nos conceitos de Gerência de Projetos, qual é o pr...
Gabarito comentado
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A alternativa correta é E - Benchmarking.
Vamos entender por que essa é a resposta correta e analisar por que as outras alternativas estão incorretas.
Benchmarking é um processo de comparação sistemática de práticas, processos ou produtos de uma organização com as melhores práticas do mercado ou de outras organizações similares. No contexto de gerência de projetos, o benchmarking permite identificar padrões de excelência e estabelecer parâmetros de referência para avaliar e melhorar o desempenho do projeto atual. A questão aborda justamente esse conceito, o que faz dessa a alternativa correta.
Agora, vejamos por que as demais opções não são adequadas:
A - Projeto de experimentos: Esse conceito refere-se a um método de planejamento de testes para avaliar hipóteses ou determinar o efeito de variáveis em um processo. Ele é usado mais frequentemente em contextos de pesquisa e desenvolvimento, não se enquadrando na descrição de comparação com atividades anteriores.
B - Abordagem Kaizen: Kaizen é uma filosofia de melhoria contínua que busca implementar pequenos ajustes diários para aumentar a eficiência e a qualidade. Embora também trate de melhorias, não envolve necessariamente a comparação com atividades passadas ou de outras organizações.
C - Brainstorming: É uma técnica criativa de geração de ideias utilizada para resolver problemas, desenvolver novas abordagens ou criar soluções inovadoras. O foco aqui é a quantidade e diversidade de ideias, não a comparação com atividades já realizadas.
D - Análise de campo de força: Essa análise é uma técnica de gestão de mudanças que visa identificar e avaliar os fatores que podem influenciar um processo de mudança, equilibrando forças opostas. Ela não se destina a comparação direta com atividades anteriores.
Compreender o conceito de benchmarking é essencial para a gerência de projetos, pois permite aprender com experiências passadas e implementar práticas de sucesso. Espero que essa explicação tenha ajudado a clarear a importância deste processo e como ele se distingue das outras opções apresentadas.
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Ferramentas e técnicas do processo PLANEJAR A QUALIDADE:
-BENCHMARKING (Referência): é um processo de comparação de atividades anteriores similares às do projeto atual para se obter um parâmetro de referência para avaliação do desempenho A comparação também acaba sugerindo ideias para melhorar a qualidade no projeto atual.
-Projeto de experimentos: é uma técnica estatística que identifica os elementos ou variáveis que surtirão os efeitos mais profundos sobre os resultados globais do projeto.
HELDMAN, Kim. Gerência de Projetos Guia para o Exame Oficial do PMI. 5.ed. [S.l.]: Campus, 2009
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Abordagem Kaizen: é uma técnica de qualidade japonesa, significa melhoria contínua. Com ela, todos os integrantes da equipe e gerentes devem buscar, sem trégua, oportunidades de melhoria de qualidade.
Análise de campo de força: é um método para examinar os defensores e opositores de uma decisão.
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