Segundo Chiavenatto (2011), o BENCHMARKING foi introduzido
pela Xerox em 1979 como "um processo contínuo de avaliar
produtos, serviços e práticas dos concorrentes mais fortes e
daquelas empresas que são reconhecidas como líderes
empresariais." Assinale a opção que representa a principal
barreira à adoção do BENCHMARKING.

Question

Segundo Chiavenatto (2011), o BENCHMARKING foi introduzido
pela Xerox em 1979 como "um processo contínuo de avaliar
produtos, serviços e práticas dos concorrentes mais fortes e
daquelas empresas que são reconhecidas como líderes
empresariais." Assinale a opção que representa a principal
barreira à adoção do BENCHMARKING. Alternativa A: Convencer os administradores de que seus desempenhos
podem ser melhorados e excedidos. Ou Alternativa B: Dificuldade natural para captação de informações dos
concorrentes. Ou Alternativa C: Utilização de metodologia inadequada de captação dos
dados na maioria dos casos. Ou Alternativa D: Falta de habilidade dos administradores para visualizar
as melhores práticas em uso no mercado. Ou Alternativa E: Gestão do conhecimento organizacional inadequada, o que
anula os benefícios do modelo.

Marinha do Brasil · Accepted Answer

Alternativa [A] Convencer os administradores de que seus desempenhos
podem ser melhorados e excedidos.

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Segundo Chiavenatto (2011), o BENCHMARKING foi introduzido ...

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