Na Equipe de Saúde da Família “Vila do Peixeiro”, localizada...

Na Equipe de Saúde da Família “Vila do Peixeiro”, localizada em um bairro central de uma cidade do interior do Espírito Santo, vem ocorrendo conflitos provocados por falta de comunicação, falta de organização e delimitação de funções, no que se refere ao acolhimento dos pacientes. Tais conflitos vem gerando prejuízos no desempenho e nos resultados desta ESF. Há 2 semanas, houve um grande desentendimento e, após esse desentendimento, a médica e uma agente comunitária de saúde deixaram a equipe. Cléber, Médico de Família e Comunidade, foi contratado para assumir o cargo.
Nesse caso, é correto afirmar que a melhor maneira de como Cléber deve conduzir esse problema é