Sobre os objetivos da Gestão do Conhecimento (GC), considere...

A alternativa correta é a A - I, II, III e IV.

A Gestão do Conhecimento (GC) é um campo que tem como objetivo centralizar e sistematizar o conhecimento dentro de uma organização de modo a maximizar o uso dos recursos intelectuais e promover a inovação. Vamos analisar as afirmativas para entender por que a alternativa A é a correta:

• Afirmativa I: "Promover a melhoria contínua dos processos, procedimentos e métodos do negócio, enfatizando na geração e utilização do conhecimento." - Esta afirmação está correta porque a melhoria contínua é um dos pilares da GC, usando o conhecimento para otimizar processos e trazer melhores resultados para a organização.
• Afirmativa II: "Monitorar e avaliar os ganhos obtidos mediante a aplicação do conhecimento." - Também está correta, uma vez que parte da gestão do conhecimento envolve o monitoramento e a avaliação do impacto que o conhecimento aplicado tem sobre os resultados da organização.
• Afirmativa III: "Reduzir os tempos no desenvolvimento de novos produtos, melhorando os que já existem e otimizando o tempo de solução dos problemas." - Esta afirmação é verdadeira, pois um dos objetivos da GC é justamente acelerar a inovação e a solução de problemas por meio do uso eficaz do conhecimento.
• Afirmativa IV: "Reduzir os custos associados à repetição de falhas e duplicidade de esforços." - Está correta, pois uma gestão eficiente do conhecimento procura evitar a repetição de erros e a redundância de tarefas, o que leva à economia de custos.

A Afirmativa V - "Centralizar as habilidades, competências e conhecimento das pessoas que integram a organização." - é a única que não está correta, pois a gestão do conhecimento não visa a centralização, mas sim a disseminação e compartilhamento do conhecimento por toda a organização. Isto é, a GC busca que o conhecimento seja acessível e útil a todos, e não acumulado em um único ponto ou por um único grupo dentro da empresa.

Portanto, ao olhar para cada uma das afirmativas e entender o papel fundamental da GC na criação de vantagem competitiva, inovação e eficiência organizacional, fica evidente que as afirmativas I, II, III e IV descrevem corretamente os objetivos da gestão do conhecimento, confirmando a alternativa A como a correta.