Portes e Portes (in Lavoratti e Costa 2016) defendem a idei...

Alternativa Correta: A

Vamos explorar o tema central desta questão, que é a observação como instrumento técnico-operativo no Serviço Social. Essa prática é fundamental no campo profissional, pois permite ao assistente social compreender as nuances das situações vivenciadas pelos usuários, apoiando a formulação e implementação de intervenções adequadas.

Resumo Teórico: A observação no Serviço Social pode ser entendida em dois níveis principais:

• Nível de Intervenção: a observação serve como instrumento direto no atendimento aos usuários, permitindo uma compreensão mais aprofundada de suas necessidades e realidades. Isso ocorre por meio de atendimentos sociais realizados de forma planejada e estruturada.
• Nível Investigativo: a observação auxilia na investigação fora do ambiente acadêmico, ajudando a compreender contextos sociais e a formular hipóteses de intervenção social.

Portes e Portes (conforme citado em Lavoratti e Costa, 2016) destacam que, embora não haja um "receituário" rígido para a prática profissional, é vital discutir a utilização concreta de instrumentos, técnicas e procedimentos na prática diária do assistente social.

Justificativa para a Alternativa Correta (A):

A alternativa A está correta porque reconhece que a observação se expressa em dois níveis: como instrumento de intervenção no atendimento direto aos usuários e como ferramenta para ação investigativa, além da pesquisa acadêmica. Esses dois níveis são essenciais para a prática do Serviço Social, permitindo um olhar profundo e abrangente sobre as necessidades e contextos dos usuários.

Análise das Alternativas Incorretas:

• Alternativa B: Está incorreta porque a observação não é uma prática casual e espontânea. Ela requer planejamento e objetivo claro, não sendo uma atividade onde se desconhece o ponto de chegada.
• Alternativa C: Está errada ao afirmar que a observação não pode ser considerada um instrumento profissional. Apesar de ser uma habilidade humana comum, no Serviço Social, ela é usada de forma sistemática e profissional.
• Alternativa D: Mesmo que a observação precise ser complementada por teorias e métodos, ela por si só já propicia articulações significativas entre o dizível e o indizível.
• Alternativa E: A observação não é uma atividade eminentemente solitária. Ela envolve interação e análise de contextos sociais de forma colaborativa e sistematizada.

Compreender o papel da observação como instrumento técnico-operativo é vital para quem atua na área de Serviço Social, pois ela é uma prática que sustenta a intervenção social efetiva e ética.

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INSTRUMENTAIS TÉCNICO-OPERATIVOS NO SERVIÇO SOCIAL: Um debate necessário

Disponível em: https://www2.uepg.br//proex/wp-content/uploads/sites/8/2018/10/LIVRO-INSTRUMENTAIS-TECNICO-OPERATIVOS-NO-SERVICO-SOCIAL.pdf

"Oportuno registrar que a observação pode se expressar em dois níveis: primeiro, enquanto instrumento de intervenção, no atendimento direto aos usuários através dos atendimentos sociais realizados; segundo, enquanto ferramenta para ação investigativa, que não se limita à pesquisa acadêmica. Diante disso, ressalta-se que a observação está presente nos demais instrumentos técnico-operativos, operacionalizando-se em conjunto" (p.70).