O principal benefício do benchmarking é a/o

Gabarito A

Os Japoneses têm uma palavra para o fenômeno do benchmarking: dantotsu. Isso significa lutar para tornar-se o “melhor do melhor”, com base num processo de alto aprimoramento que consiste em procurar, encontrar e superar os pontos fortes dos concorrentes.

Fonte: http://www.coladaweb.com/administracao/benchmarking

Benchmarking é um processo de pesquisa que permite aos administradores realizar comparações de processos e práticas “companhia-a-companhia” para identificar o melhor do melhor e alcançar um nível de superioridade ou vantagem competitiva.

GABARITO: LETRA A

FONTE: https://www.coladaweb.com/administracao/benchmarking

Benchmarking é uma cópia do Benchmark. O famoso "nada se cria, tudo se cópia). Seus benefícios são: Competitividade E seus malefícios são: Convencer seus administradores de seus desempenhos.