O treinamento é um processo cíclico e contínuo composto por...

PROCESSO DE TREINAMENTO OU CICLO DE TREINAMENTO - (DDIA)

Diagnóstico: Levantamento das necessidades (passadas, presentes ou futuras)

Desenho ou programação

Implementação: execução

Avaliação e Feedback.

Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre o processo de treinamento de pessoas. Neste caso, vejamos qual das alternativas apresenta as quatro fases que compõem o treinamento.

Para Chiavenato (2014, p.317), "desenvolver pessoas significa dar-lhes informação e apoio suficiente para que elas aprendam novos conhecimentos, habilidades e competências e se tornem mais eficientes no que fazem. É, sobretudo, dar-lhes a formação básica para que aprendam novas atitudes, soluções, ideias, conceitos e que mudem seus hábitos e comportamentos e se tornem mais eficazes no que fazem."

O processo de treinamento é composto pelas seguintes fases, segundo Chiavenato (2014, p.315 e 316):

1. Diagnóstico: realiza o levantamento das necessidades ou carências de treinamento a serem atendidas e satisfeitas. Essas necessidades podem ser passadas, presentes ou futuras.
2. Desenho: envolve a elaboração do projeto ou do programa de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas.
3. Implementação: é a execução e condução do programa de treinamento.
4. Avaliação: verificação dos resultados obtidos com o treinamento

Tendo os pontos acima como referência, concluímos que a alternativa "E" é a correta.

GABARITO: E

Fontes: 

CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9°ed. São Paulo: Manole, 2014.

Para Chiavenato (2010), o treinamento é um processo cíclico e contínuo composto por quatro etapas: - diagnóstico, desenho, implementação e avaliação.

O diagnóstico é o levantamento das necessidades de treinamento que a organização apresenta.

O desenho consiste ao planejamento das ações de treinamento e deve ter um objetivo especifico.

A implementação refere-se à execução e condução do programa de desenvolvimento.

E a avaliação é a verificação dos resultados obtidos com o treinamento.