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Q2045285 Enfermagem
Como postura e prática nas ações de atenção e gestão nas unidades de saúde, o acolhimento, a partir da análise dos processos de trabalho, favorece a construção de relação de confiança e compromisso entre as equipes e os serviços e possibilita avanços na aliança entre usuários, trabalhadores e gestores da saúde em defesa do SUS, como uma política pública essencial para a população brasileira. Em relação ao acolhimento com Classificação de Risco nos Sistemas de Urgência do SUS, assinale a alternativa correta.
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Vamos analisar a questão proposta que aborda o tema do acolhimento com Classificação de Risco nos Sistemas de Urgência do SUS. A alternativa correta para essa questão é a letra B.

Alternativa B: O acolhimento com Avaliação de Risco é, de fato, uma intervenção crucial para a reorganização das portas de urgência e para a implementação de uma rede integrada de saúde. Essa prática visa priorizar o atendimento baseado na gravidade e urgência das condições do paciente, garantindo que os recursos de saúde sejam utilizados de maneira eficaz. A rede de atenção à urgência e emergência do SUS busca melhorar o fluxo e a qualidade do atendimento, proporcionando um serviço mais ágil e centrado no bem-estar do paciente.

Alternativa A: Incorreta, pois restringe a avaliação de risco ao sofrimento físico, ignorando outros aspectos importantes como fatores psíquicos e sociais que também devem ser considerados na classificação de risco.

Alternativa C: Incorreta, porque o acolhimento deve considerar não apenas a doença apresentada, mas também aspectos emocionais e o contexto social do usuário. A escuta ativa é fundamental para entender a complexidade das necessidades do paciente.

Alternativa D: Esta opção está errada porque a classificação de risco não é baseada na ordem de chegada, mas sim na gravidade da condição do paciente. Isso assegura que os casos mais urgentes recebam atendimento prioritário.

Alternativa E: Incorreta, pois sugere que pacientes classificados como amarelos também podem ser encaminhados diretamente à atenção básica, o que não é verdade. A cor amarela indica um caso de urgência moderada que requer avaliação e atendimento mais imediato que a atenção básica pode oferecer.

O acolhimento com classificação de risco é um componente essencial na melhoria dos serviços de urgência, garantindo que os pacientes recebam o atendimento necessário de acordo com a gravidade de suas condições. Compreender e implementar essa prática é fundamental para todos os profissionais que atuam na saúde pública.

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A alternativa correta é a B, pois o acolhimento com Avaliação de Risco é uma intervenção decisiva na organização das portas de urgência e na implementação da produção de saúde em rede. Essa prática envolve a avaliação do paciente não apenas quanto ao grau de sofrimento físico, mas também considerando outros aspectos, como questões emocionais e o contexto social do usuário. Além disso, o acolhimento com classificação de risco prioriza o atendimento aos pacientes que mais precisam, independentemente da ordem de chegada ao serviço de saúde. Essa prática é essencial para construir uma relação de confiança e compromisso entre as equipes e os serviços de saúde, permitindo avanços na aliança entre usuários, trabalhadores e gestores da saúde em defesa do SUS como uma política pública essencial para a população brasileira.

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