De acordo com Forni (2013), assinale a opção correta sobre ...

A

O comunicado de crise, principalmente quando há vítimas, deve ser aprovado pela área jurídica. GABARITO

B

A entrevista coletiva tem sido a melhor opção para qualquer tipo de crise.

"Entrevistas coletivas em situações de crise representam um risco. A coletiva nessas situações, pode ser desaconselhável" pág 183.

Não confundir, o autor indica que em alguns casos "não há como fugir das entrevistas coletivas quando a crise se deve a fatos graves, como acidentes ou tragédias com vítimas, denúncias sérias envolvendo executivos, problemas com meio ambiente ou crimes envolvendo desvios de recursos",pág 183.

C

Rigorosamente, coletivas têm hora para começar e acabar, mas, nas crises, pode haver flexibilidade.

Rigorosamente, coletivas têm hora para começar e acabar, nas crises, essa norma deve ser mais rígida, pág 184.

D

A imprensa não costuma aceitar muito bem o comunicado oficial, pois precisa entrevistar um porta-voz que fale sobre o assunto.

A imprensa aceita muito bem o comunicado oficial, pois o considera a posição oficial da empresa. pág. 179

E

Mesmo em entrevistas para a mídia impressa e Internet, não é recomendado que o porta-voz leve um roteiro ou resumo das mensagens-chave.

"Embora nas entrevistas de mídia impressa e internet seja recomendado levar um roteiro, com resumo das mensagens-chave, a fonte não pode transformar esse roteiro em muleta."