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Q830886 Comunicação Social
Segundo Kotler e Armstrong (2015), como é definido o marketing diferenciado acerca da elaboração de uma estratégia e de um mix voltados para o cliente?
Alternativas

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Tema Central da Questão:

A questão aborda o marketing diferenciado, um conceito importante em estratégias de marketing cujo objetivo é adaptar as ofertas para diferentes segmentos de mercado. Esse conceito é essencial para empresas que buscam otimizar seu alcance e criar valor específico para variados grupos de consumidores.

Base Teórica:

De acordo com Kotler e Armstrong, o marketing diferenciado envolve a criação de estratégias e mix de marketing personalizados para diferentes segmentos de mercado. Isso significa que em vez de oferecer um único produto ou serviço para todos, a empresa desenvolve ofertas distintas para atender às especificidades de cada segmento.

Justificativa da Alternativa Correta (C):

A alternativa C está correta porque define precisamente o marketing diferenciado como uma estratégia de cobertura de mercado na qual a empresa decide focar em diversos segmentos e criar ofertas separadas para cada um deles. Essa abordagem permite que a empresa satisfaça melhor as necessidades únicas de cada grupo de clientes, aumentando a lealdade e a satisfação do cliente.

Análise das Alternativas Incorretas:

A: Esta alternativa descreve o marketing indiferenciado, onde a empresa oferece a mesma proposta a todos os segmentos, ignorando suas diferenças. Esta abordagem é o oposto do marketing diferenciado.

B: Refere-se ao marketing concentrado, onde a empresa busca capturar grande parte de um segmento específico ou nicho, ao invés de atender múltiplos segmentos com ofertas variadas.

D: Esta descrição se refere ao marketing local, onde a estratégia é adaptar ofertas para atender às necessidades específicas de grupos locais, diferente do foco em diversos segmentos com ofertas distintas.

E: Trata-se do marketing individualizado ou de um-a-um, que visa criar produtos e programas de marketing personalizados para indivíduos, não para segmentos amplos.

Estrategia para Interpretação:

Para interpretar questões desse tipo, é crucial identificar o conceito abordado no enunciado e relacioná-lo com as descrições das alternativas. Atenção às palavras-chave como "diversos segmentos", "única oferta", ou "nichos" pode ajudar a identificar a estratégia de marketing correta. Além disso, lembrar da definição clássica de cada conceito por autores renomados como Kotler pode guiar a escolha da alternativa certa.

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A: INDIFERENCIADO. B: CONCENTRADO. C. DIFERENCIADO.

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