Sobre o Manual de Gerenciamento de Crises, Forni (2013) afi...

o manual completo é um documento confidencial, por isso você não terá modelos à disposição para se basear. existe um roteiro básico a ser seguido com informações indispensáveis não é portanto tarefa tão difícil construir um manual de crises.

a construção do manual não é tarefa para uma pessoa, mas para a equipe de gerenciamento de crises, junto com o staff da comunicação. Ele deve ser uma referência para todas as discussões estratégicas e de planejamento da organização, bem como para os encontros e simulação de crise.

Forni - Gestão de crise e comunicação, pág. 104:

Plano de gestão de crise - Conhecimento de todos

Documentos como o Plano de contingência e Manual de Gestão de Crises - DEVEM ser reservados.