Um psicólogo foi designado para realizar uma Pesquisa de Cl...
Gabarito comentado
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Tema Central da Questão:
A questão aborda a Teoria da Motivação-Higiene de Herzberg, uma teoria clássica na área de Psicologia Organizacional que diferencia entre fatores que geram satisfação no trabalho e aqueles que previnem a insatisfação. Para responder adequadamente a esta questão, é necessário compreender a distinção entre fatores motivadores e fatores higiênicos, conforme proposto por Herzberg.
Alternativa Correta: B
Justificativa:
A alternativa B está incorreta porque apresenta uma interpretação equivocada da teoria de Herzberg. Herzberg afirmou que os fatores higiênicos não são capazes de gerar satisfação no trabalho, mas apenas prevenir a insatisfação. Portanto, a concentração nesses fatores não conduz a um maior desempenho ou satisfação, independentemente da gestão sistemática.
Análise das Alternativas Incorretas:
A: Correta. Esta alternativa está correta ao afirmar que Herzberg identificou a diferença entre fatores que levam à satisfação (motivadores) e à insatisfação (higiênicos).
C: Correta. A descrição dos fatores motivadores está alinhada com a teoria, pois são associados ao crescimento pessoal e à execução do trabalho.
D: Correta. Esta alternativa descreve corretamente os fatores de higiene, que são externos à atividade de trabalho e evitam a insatisfação quando presentes.
E: Correta. A proposta de enriquecimento de cargos para motivar os funcionários está de acordo com a teoria de Herzberg, que defende a autonomia e o desenvolvimento como fontes de motivação.
Conclusão: A compreensão dos conceitos de fatores motivadores e higiênicos é crucial para responder questões sobre a teoria de Herzberg corretamente. Estude esses conceitos e suas aplicações práticas para reforçar seu entendimento.
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Comentários
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Bora explicar bem mastigadinho.
Existem dois fatores segundo Herzberg: MOTIVAÇÃO e HIGIÊNICO.
Quando falar de MOTIVAÇÃO, lembre-se sempre de NÃO SATISFAÇÃO ou SATISFAÇÃO.
Quando falar em HIGIÊNICO, lembre-se sempre de INSATISFAÇÃO ou NÃO INSATISFAÇÃO.
Repare que o erro da B é associar HIGIÊNICO com a SATISFAÇÃO, que é um elemento da MOTIVAÇÃO.
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