De acordo com Chiavenato (2010), assinale a opção correta c...

O tema central da questão é a cultura organizacional, um conceito fundamental em psicologia organizacional e administração. Segundo Chiavenato, a cultura de uma organização é composta por diferentes níveis, cada um com características específicas que influenciam o comportamento dos membros da organização. Para resolver essa questão, é importante conhecer os conceitos de artefatos, valores compartilhados e pressuposições básicas, que são os três níveis fundamentais da cultura organizacional.

A alternativa correta é a Alternativa B: "As pressuposições básicas são as percepções, sentimentos e crenças inconscientes e pressuposições dominantes e nos quais as pessoas acreditam."

Justificativa da Alternativa Correta (B):

• Pressuposições Básicas: Estas são as crenças mais profundas e inconscientes que orientam o comportamento dos membros de uma organização. Elas são difíceis de mudar e frequentemente não são explicitamente discutidas, mas influenciam fortemente a cultura organizacional. Chiavenato descreve essas pressuposições como sendo as mais difíceis de serem percebidas, mas extremamente impactantes.

Análise das Alternativas Incorretas:

• Alternativa A: "Os valores compartilhados constituem o primeiro nível da cultura, o mais superficial, visível e perceptível." - Esta alternativa está incorreta porque os valores compartilhados não são o nível mais superficial; os artefatos são. Os valores representam um nível mais profundo, mas ainda conscientes, da cultura organizacional.
• Alternativa C: "Os artefatos constituem o segundo nível da cultura e funcionam como justificativas aceitas por todos os membros." - Esta está incorreta porque os artefatos são, na verdade, o nível mais visível e superficial da cultura organizacional, incluindo símbolos, linguagem, e práticas visíveis.
• Alternativa D: "Os valores compartilhados constituem o nível mais íntimo, profundo e oculto da cultura organizacional." - Esta está incorreta porque, conforme mencionado, os valores são o nível intermediário entre artefatos e pressuposições básicas.
• Alternativa E: "As pressuposições básicas são os valores relevantes que se tornam importantes para as pessoas e que definem as razões pelas quais elas fazem o que fazem." - Esta afirmação está errada porque descreve erroneamente os valores compartilhados e não as pressuposições básicas.

Ao compreender os níveis da cultura organizacional, você consegue identificar como esses elementos influenciam a dinâmica e a eficácia das organizações.
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