De acordo com Chiavenato (2010), qual é o método tradiciona...

Para resolver essa questão, é fundamental compreender o conceito de avaliação de desempenho e os métodos tradicionais utilizados nesse processo dentro das organizações. Avaliação de desempenho é uma ferramenta de gestão que visa medir e acompanhar o desempenho dos colaboradores em relação a determinados fatores ou critérios.

A alternativa correta é a Alternativa A - Escala gráfica. Este método é um dos mais tradicionais e utilizados para avaliar desempenho. Ele envolve o uso de escalas para avaliar diferentes fatores, como pontualidade, qualidade do trabalho, entre outros. A desvantagem destacada na questão, o efeito de generalização ou halo effect, ocorre quando o avaliador atribui uma avaliação similar em todos os critérios, partindo de uma impressão geral positiva ou negativa de um único fator. Isso pode levar a avaliações injustas e imprecisas.

Por que as outras alternativas estão incorretas?

• Alternativa B - Escolha forçada: Neste método, o avaliador deve escolher entre afirmações que melhor descrevem o desempenho do avaliado. Ele é projetado para eliminar o viés pessoal e não sofre do efeito de generalização.
• Alternativa C - Pesquisa de campo: Este é um método mais detalhado, envolvendo entrevistas e visitas ao local de trabalho para entender o desempenho do colaborador em profundidade. O efeito de generalização é minimizado devido à análise detalhada e personalizada.
• Alternativa D - Método dos incidentes críticos: Concentra-se em identificar e avaliar comportamentos específicos que são críticos para o sucesso ou insucesso no trabalho. O efeito de generalização não se aplica aqui, uma vez que o foco está em eventos específicos e não em uma avaliação geral.
• Alternativa E - Avaliação 360°: Este método envolve feedback de várias fontes (superiores, pares, subordinados), o que reduz o risco do efeito de generalização, pois oferece uma visão mais completa e equilibrada do desempenho do colaborador.

Para interpretar corretamente questões como esta, observe atentamente as palavras-chave e os conceitos descritos, como o "efeito de generalização", que é crucial para identificar o método correto de avaliação.

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Letra A - Escala gráfica.