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Gabarito comentado
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Vamos analisar a questão, que trata da comunicação organizacional e seu papel nas relações públicas dentro de uma empresa.
O tema central da questão é a construção e manutenção de uma imagem e identidade corporativas, aspectos essenciais para qualquer organização que busca se destacar positivamente no mercado.
A alternativa correta é a D - comunicação institucional. Vamos entender por quê:
Comunicação Institucional refere-se ao conjunto de práticas e estratégias de comunicação que uma organização utiliza para construir uma imagem e identidade fortes, além de gerenciar sua reputação. Ela é responsável por transmitir os valores, a missão e a cultura da organização, buscando uma percepção positiva por parte de seus públicos.
Agora, vejamos por que as outras alternativas são incorretas:
A - Publicidade Corporativa: Embora a publicidade corporativa também contribua para a imagem da empresa, ela foca mais em promover produtos e serviços para o público externo, enquanto a comunicação institucional abrange um escopo maior, incluindo o fortalecimento da identidade e da imagem organizacional.
B - Editoração Organizacional: Esta alternativa trata do processo de criação e publicação de conteúdos internos ou para público externo, mas não se foca especificamente na gestão estratégica da imagem e da reputação da organização.
C - Identidade Organizacional: Embora a identidade organizacional seja parte do processo de construção de imagem, ela não abrange todo o trabalho de comunicação institucional, que é mais amplo e estratégico.
Com isso, fica claro que a alternativa D é a mais completa e correta ao considerar a gestão estratégica da imagem e identidade corporativas de uma organização. Entender a diferença entre esses conceitos é crucial para resolver questões relacionadas à comunicação social em concursos.
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