Para a área de TI alcançar a melhoria operacional é fundamen...

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Ano: 2024 Banca: Aeronáutica Órgão: CIAAR Prova: Aeronáutica - 2024 - CIAAR - Oficial Engenheiro - Engenharia da Computação |

Q2552405 Governança de TI

Para a área de TI alcançar a melhoria operacional é fundamental que siga as bases de gerenciamento de TI e esteja alinhada aos negócios da empresa.
Neste sentido, marque a opção que apresenta o gerenciamento que não faz parte do processo de ciclo estratégico de serviço.

Gerenciamento da demanda.

Gerenciamento de recursos humanos.

Gerenciamento do portfólio do serviço.

Gerenciamento financeiro para os serviços de TI.

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