A fábrica de Fogões Ferreira adotou medidas para alterar o ...

O tema abordado nessa questão é o reforço positivo como estratégia de gestão de comportamento dentro das organizações. Para resolver essa questão, é essencial compreender os conceitos da teoria do reforço na gestão de pessoas, que envolve alterar comportamentos através de incentivos positivos (reforços positivos) ou a remoção de consequências negativas como forma de encorajar um determinado comportamento.

A alternativa correta é a D: "premiou os empregados com bom desempenho ignorando os casos de ausência ao trabalho." Isto exemplifica o reforço positivo pois em vez de punir as ausências, a organização optou por recompensar o comportamento desejado, que são os altos desempenhos. Ao adotar essa medida, a empresa está fortalecendo a probabilidade de que os comportamentos positivos se repitam, sem aplicar penalidades diretas aos comportamentos negativos.

Essa abordagem pode motivar os colaboradores a se concentrarem em melhorar seu desempenho para receberem as recompensas, o que pode, indiretamente, resultar na redução da ausência ao trabalho como efeito secundário, embora a questão não trate diretamente das ausências.

Reforço positivo está diretamente ligado à recompensa. Alternativa D. (Apesar de não concordar em dar esse reforço pra quem comete falta).

Quando se fala em reforço positivo é deixado de lado qualquer punição, busca alterar o comportamento dos demais por meio de exemplos positivos de um grupo ou funcionário premiado por tal comportamento.