Como se denomina a unidade administrativa mínima, r...
Gabarito comentado
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Gabarito: A - Departamento
Para entender a questão, é importante ter em mente o conceito de estrutura organizacional, que é o modo como as atividades de uma organização são divididas, organizadas e coordenadas. Dentro de uma estrutura organizacional, existem diferentes formas de se agrupar as atividades e os recursos, visando à eficiência e eficácia no alcance dos objetivos da empresa.
A alternativa correta, Departamento, refere-se à unidade administrativa que agrupa atividades homogêneas. Isso significa que um departamento é uma divisão dentro de uma empresa onde as funções realizadas são semelhantes ou relacionadas. Por exemplo, o Departamento de Vendas de uma organização pode incluir equipes de vendas internas, vendas externas, suporte de vendas e pós-vendas, todas focadas em atividades relacionadas à venda de produtos ou serviços.
Os departamentos são áreas especializadas que permitem às organizações escalonar e administrar suas operações de forma mais eficaz, garantindo que especialistas com habilidades e conhecimentos específicos possam focar em determinados aspectos dos negócios. Assim, através de departamentos, as empresas conseguem organizar melhor o trabalho, coordenar esforços e gerenciar recursos mais eficientemente.
O termo 'Departamento' é classicamente usado para descrever essas áreas que representam conjuntos de funções que têm uma relação estreita entre si, diferentemente dos outros termos listados nas alternativas que têm significados distintos no contexto organizacional:
- Segmento pode ser usado para descrever uma parte do mercado ou uma subdivisão de clientes, mas não é uma unidade administrativa.
- Cadeia de valor se refere à série de atividades que a empresa executa para entregar um produto ou serviço valioso para o mercado.
- Setor é um termo mais amplo e pode se referir a uma subdivisão de uma economia ou de uma empresa, mas geralmente não se aplica a uma unidade administrativa mínima dentro de uma organização.
- Centro de Serviços é utilizado frequentemente para descrever uma unidade focada na prestação de serviços, podendo não ser homogênea em termos de atividades desenvolvidas.
Portanto, a alternativa A - 'Departamento' é a correta porque reflete precisamente o conceito de uma unidade administrativa mínima dentro de uma organização, onde se desenvolvem atividades homogêneas.
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