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Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: PM-TO Prova: AOCP - 2018 - PM-TO - Soldado da Polícia Militar |
Q879456 Português

Texto I

Inteligência emocional no trabalho, por que ela é tão importante?

por José Roberto Marques

   Um profissional calmo, com firmeza na hora de avaliar a situação, com resiliência e que saiba gerenciar imprevistos tem muito mais chances de alcançar o sucesso do que um profissional estressado e impulsivo. [...]

   Inteligência emocional é saber compreender e gerenciar suas próprias emoções e também das pessoas a sua volta. Saber gerir as próprias emoções é muito importante para qualquer profissional, pois assim saberá o que realmente está sentindo, será capaz de entender o significado de cada emoção e como elas podem afetar o seu desempenho e também de outros. Além disso, facilitará a percepção do comportamento de cada pessoa da sua equipe ou com as quais se relaciona.

A inteligência de Daniel Goleman
   No ano de 1995, o psicólogo Daniel Goleman revolucionou e expandiu a forma como nós enxergamos o que é inteligência. Em seu livro “Inteligência Emocional”, ele mostrou como o nível intelectual de uma pessoa não pode ser medido apenas por sua capacidade de completar equações e seu pensamento racional. Utilizandose de embasamentos teóricos, exemplos reais e conhecimento da anatomia do cérebro humano, o autor conseguiu mostrar como as emoções têm um papel fundamental em todas as decisões que tomamos, das mais simples até aquelas mais complexas.

Importância de trabalhar a inteligência emocional no trabalho
   Ter um controle sobre o fluxo das emoções e a capacidade de refrear impulsos é uma qualidade essencial para conseguir ter sucesso e um bom relacionamento interpessoal com todos a sua volta. […] Desenvolver inteligência emocional pode trazer mudanças radicais para o ambiente de trabalho, pois as relações interpessoais entre profissionais formam um fator prioritário à conquista da excelência em todas as áreas.

Adaptado de: http://www.ibccoaching.com.br/portal/coaching-e-psicologia/inteligencia-emocional-trabalho-importante/ (Fragmentos) Acesso em 21/01/2018.

No trecho “Um profissional calmo, com firmeza na hora de avaliar a situação, com resiliência [...]”, a expressão em destaque poderia ser substituída adequadamente, sem comprometimento ao sentido expresso pelo texto, por
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GAB: A

 

 

Na área da psicologia

resiliência: É a capacidade de uma pessoa lidar com seus próprios problemas, vencer obstáculos e não ceder à pressão, seja qual for a situação.

 

 

Fonte: https://www.significados.com.br/resiliencia/

 

 a) gabarito

 b)com aptidão de minimizar o estresse em pessoas com quem convive. Capaz de minimizar o seu estresse e não das pessoas. Muda o sentido.

 c)com capacidade de resistência a situações aprazíveis.    Aprazivéis/agradável/prazeroso. Com capacidade de resistência a situações agradáveis. Muda o sentido.

 d)com renitência para vencer obstáculos.  Retinência/teimosia/insistência. Insistência para vencer obstáculos. Muda o sentido.

 e)com obstinação para alcançar os seus objetivos.  obstinação/ persistência. Persistente para alcançar seus objetivos. Muda o sentido.

GABARITO: A

nós, concurseiros, sabemos muito bem o real significado disso ai.

Resiliênte: Que possui resiliência, capacidade de voltar à sua forma original, depois de ser alvo de deformação ou choque.

Capacidade de uma pessoa lidar com seus problemas, vencer obstáculos e não ceder à pressão, seja qual for a situação.

GAB/A

#inspiraa

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