De acordo com Taraboulsi (2009), diversas pesquisas realizad...
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Ano: 2014
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2014 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q729039
Meio Ambiente
De acordo com Taraboulsi (2009), diversas pesquisas realizadas
revelaram que a maioria das pessoas não sabe a fundo
quais são os objetivos da instituição e, consequentemente, o
que se espera delas, aquilo que elas devem fazer, como devem
fazer e, principalmente, as expectativas do cliente em relação aos serviços prestados. Com base na afirmativa acima é
fundamental a atuação dos chefes e gerentes. Qual é a conduta
ideal que estes devem ter para conseguir o devido desempenho
dos empregados, tornando-os pessoas esclarecidas e altamente
realizadoras em sua missão diária?