Em Comunicação Pública, López (In DUARTE, 2012) afirma que ...
Gabarito comentado
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A questão trata do tema Plano Estratégico de Comunicação (PEC), um componente essencial na Comunicação Organizacional. O PEC é utilizado pelas organizações para alinhar suas estratégias comunicativas aos objetivos institucionais. Isso envolve a definição clara de estratégias e ações comunicativas que conduzam ao alcance dos objetivos desejados.
Vamos analisar a alternativa correta:
Alternativa A: Ações comunicativas de formação são orientadas a implementar processos pedagógicos.
Essa alternativa é a correta. As ações comunicativas de formação têm como propósito educar ou treinar, sendo frequentemente empregadas em contextos onde o objetivo é aumentar o conhecimento ou as habilidades dos públicos-alvo. Essas ações são parte fundamental de um PEC quando se busca capacitar os colaboradores, por exemplo, para que eles possam atuar de acordo com a missão e os valores da organização.
Agora, vejamos por que as demais alternativas estão incorretas:
Alternativa B: Estratégias organizativas servem para mostrar as vantagens da instituição.
Essa afirmação é imprecisa. Estratégias organizativas são voltadas para a estrutura e funcionamento interno de uma organização, incluindo a definição de papéis, responsabilidades e processos. Elas não têm como foco principal a demonstração de vantagens institucionais, mas sim a otimização interna para o alcance dos objetivos organizacionais.
Alternativa C: Ações comunicativas informativas são orientadas à construção da notícia.
Embora as ações comunicativas informativas possam envolver a divulgação de notícias, sua função principal é informar os públicos acerca de eventos, políticas, mudanças, etc. Não se limitam à construção da notícia, mas abrangem vários meios e formatos para garantir o fluxo de informações.
Alternativa D: Estratégias massivas de promoção criam condições para a apropriação.
As estratégias massivas de promoção geralmente têm como objetivo alcançar um grande número de pessoas, promovendo produtos, serviços ou ideias. A apropriação ocorre quando os públicos-alvo internalizam e adotam essas ideias ou produtos, mas não é uma condição exclusiva criada pelas estratégias de promoção.
Alternativa E: Estratégias massivas são orientadas a fortalecer sinergias.
Esta afirmação não é precisa. Estratégias massivas são orientadas para alcançar amplamente os públicos-alvo, mas fortalecer sinergias refere-se mais a ações que promovem a cooperação e alinhamento entre diferentes partes da organização, o que não é o foco das estratégias massivas.
A compreensão clara dos objetivos de cada tipo de estratégia e ação comunicativa é essencial para a elaboração de um PEC efetivo.
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