De acordo com Torquato (2015), a comunicação organizacional...

Torquato (2015) afirma que a comunicação organizacional é um processo intimamente relacionado a todos os discursos que ocorrem no âmbito organizacional: no ajuste de interesses entre os envolvidos (direção e subordinados, por exemplo), na influência dos públicos internos e externos, no estímulo à aceitação da ideologia organizacional, na interpretação e negociação de mensagens e na compreensão mútua dos objetivos, metas e visões institucionais.

Vamos analisar as alternativas e encontrar a opção certa:

A) Errado. O nível grupal não está inserido dentro da dimensão social, mas na dimensão comportamental, junto com os níveis intrapessoal e interpessoal.

B) Errado. A dimensão cibernética não tem fundamento na Teoria da Informação, Antropologia e Ética. Esta dimensão agrupa os circuitos de captação, armazenamento, tratamento e disseminação de informações para uso dos quadros organizacionais, vinculando-se ao sistema tecnológico das organizações.

C) Errado. Portais de internet e plataformas de redes sociais não estão inseridos na dimensão cibernética, mas na dimensão social, junto com outros transmissores de mensagens via canais indiretos, como jornais e boletins.

D) Errado. A dimensão comportamental, não a social, abrange o posicionamento dos recursos humanos e o desenvolvimento organizacional.

E) Certo. A dimensão comportamental envolve as preocupações com processos e habilidades comunicativos entre pessoas e grupos, com a finalidade de ajustamento, integração e desenvolvimento.

Com base nessas explicações, podemos afirmar que a alternativa E é a certa.

Gabarito do professor: Letra E.

Bibliografia:

- Torquato, Gaudêncio. Comunicação nas organizações: empresas privadas, instituições e setor público. São Paulo: Summus, 2015.