Promover a motivação das pessoas que atuam nas organizações
nem sempre é uma atividade trivial, tendo sido, por isso, objeto
de diversos estudos por especialistas.
Assinale a opção que se relaciona corretamente com a teoria
motivacional dos dois fatores, de Frederick Herzberg.

Question

Promover a motivação das pessoas que atuam nas organizações
nem sempre é uma atividade trivial, tendo sido, por isso, objeto
de diversos estudos por especialistas.
Assinale a opção que se relaciona corretamente com a teoria
motivacional dos dois fatores, de Frederick Herzberg.   Alternativa A: A satisfação das necessidades dos empregados deve ser
realizada respeitando a hierarquia. Ou Alternativa B: Os comportamentos desejáveis devem ser incentivados por
meio de reforços positivos.  Ou Alternativa C: O grau de atividade da valência é responsável por propiciar
ou não a expectativa.  Ou Alternativa D: Os elementos higiênicos são responsáveis por evitar a
insatisfação.  Ou Alternativa E: A comparação com os pares é a base para a análise de
compatibilidade entre os esforços e as retribuições.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [D] Os elementos higiênicos são responsáveis por evitar a
insatisfação.  Para resolução da questão em análise, faz-se
necessário o conhecimento de motivação, sendo mais especificamente cobrada a
“teoria dos dois fatores" de Frederick Herzberg.Diante disso, vamos a uma breve explicação.Inicialmente, para facilitar o entendimento,
imagine os dois fatores como duas pistas independentes, uma nomeada como fatores higiênicos e outra como fatores motivacionais.Contudo, imagine que cada pista possui mão dupla,
com isso, percebemos que apesar da teoria se chamar dois fatores, ela é
dividida em quatro partes: insatisfação, não insatisfação, não satisfação e
satisfação; sendo que as duas primeiras partes são relacionadas aos fatores
higiênicos e as duas últimas relacionadas aos fatores motivacionais, conforme
tabela abaixo:




 
  
  
  
  
  Fatores Higiênicos
  
  
  Fatores Motivacionais
  
 
 
  
  Não atendidos
  
  
  Insatisfação
  
  
  Não Satisfação
  
 
 
  
  Atendidos
  
  
  Não insatisfação
  
  
  Satisfação
  
 
 
  
  
  
  
  
  
  
  
  
 




Com efeito, os fatores higiênicos quando não
atendidos produzem uma insatisfação, mas quando atendidos produzem uma não
insatisfação. Se você pensou que quando atendidos os fatores higiênicos
produziriam uma satisfação, então lembre-se que a parte da satisfação está na
outra pista, chamada de fatores motivacionais. Essa pegadinha sempre cai em
prova!Lado outro, os fatores motivacionais quando
atendidos produzem satisfação, mas quando não atendidos produzem uma não
satisfação. Para Herzberg, quanto maior a satisfação,
maior será a motivação.Diante disso, são exemplos de fatores
higiênicos: escritório com móveis, equipamentos funcionais e iluminação
adequada e são exemplos de fatores motivacionais:
desenvolvimento de habilidades e reconhecimento no trabalho.Para exemplificar, temos abaixo uma tabela resumo,
segundo Ribas.Fonte: Ribas, 2015, pág. 579.Ante o exposto, a
alternativa correta é a letra D, uma vez que os fatores higiênicos correspondem
à teoria dos dois fatores de Herzberg, bem como são responsáveis por evitar a
insatisfação. Fonte:RIBAS,
Andréia Lins. Gestão
de Pessoas para concursos. 3­ª Ed. – Brasília: Alumnus, 2015.Gabarito do Professor: Letra D.

Quer um estudo ilimitado?

Quer um estudo ilimitado?

Promover a motivação das pessoas que atuam nas organizações ...

Gabarito comentado

Clique para visualizar este gabarito

Comentários

Clique para visualizar este comentário

Questões de assuntos semelhantes

Provas relacionadas