A adoção adequada de um estilo ou outro no processo de negoc...
Gabarito comentado
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A alternativa correta é a Alternativa D - da retirada.
No contexto da administração em enfermagem e do processo de negociação e solução de conflitos, compreender os diferentes estilos de resolução é crucial para lidar de maneira eficaz com diversas situações que surgem no ambiente de trabalho. A questão aborda a importância de escolher o estilo de negociação adequado, dependendo da situação, especialmente quando o conflito é trivial ou quando é mais vantajoso não enfrentar o conflito imediatamente.
Estilo da Retirada: Este estilo é caracterizado por ser não confrontador e não cooperativo. Optar por "retirar-se" de uma situação de conflito pode ser estratégico, especialmente quando o assunto é de menor importância ou quando é mais benéfico evitar o confronto naquele momento. Isso permite que a equipe ou o indivíduo ganhe tempo para acumular forças ou conquistar aliados, fortalecendo a negociação no futuro. Dessa forma, a alternativa D é a mais adequada para o cenário descrito.
Alternativas Incorretas:
A - Colaborativo: Este estilo é tanto confrontador quanto cooperativo. É usado quando todas as partes envolvidas desejam gerar uma solução que atenda às necessidades de todos. Não se aplica ao cenário de evitar confrontos imediatos.
B - Contestador: Este estilo é confrontador e visa resolver o conflito de forma direta, geralmente não adequado em contextos onde evitar o confronto é estratégico.
C - Da Aceitação: Este estilo envolve cooperação sem confronto, mas difere da retirada, pois não necessariamente acumula força ou propõe a resolução futura do conflito.
E - Do Compromisso: Este estilo busca um meio-termo, onde ambas as partes fazem concessões. Embora equilibrado, não é sobre evitar o conflito, mas sim encontrar uma solução aceitável para todos.
Compreender esses estilos ajuda os profissionais de enfermagem a lidar melhor com conflitos, promovendo um ambiente de trabalho mais harmonioso e produtivo.
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Comentários
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ESTILO DE RETIRADA:
Tende a ser adequado em questões triviais ou quando o benefício de não enfrentar o conflito prevalece sobre o de se enfrentamento naquela ocasião
Pode-se compor em tática, acumulando forças e conquistando aliados para fortalecer a negociação.
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