A pesquisa se configura como um instrumento
imprescindível para o planejamento de ações no âmbito
das relações públicas. Assinale a opção correta sobre
conceito, uso ou aplicações da pesquisa, de acordo com
Penafieri e Lopes (in FARIAS, 2011).
Para Neto (2015), na atualidade há grande intersecção e
convergência entre as funções de relações públicas e
marketing. Nesse sentido, assinale a opção correta.
A comunicação é um sistema aberto, semelhante à
empresa. Uma empresa organiza-se, desenvolve-se, e
sobrevive, graças ao sistema de comunicação que ela cria
e mantém e que é responsável pelo envio e recebimento
de mensagens de três grandes sistemas. De acordo com
Torquato (2015), esses sistemas são:
Para Neto (2015), o nome da técnica que cria uma
situação bastante propícia para a compreensão, aceitação
e adoção consciente de novas atitudes, comportamentos e
práticas disseminadas é:
Segundo Kotler e Armstrong (2015), a propaganda é
apenas parte de um conjunto mais amplo de decisões
organizacionais e de marketing. Sua tarefa consiste em
ajudar a comunicar a proposta de valor da marca para os
clientes-alvo. Nesse sentido, as principais decisões de
propaganda são: