Dentre as várias formas em que as empresas podem avaliar seus fornecedores, àquela que permite que tanto o cliente, quanto o fornecedor possam adaptar-se rapidamente às alterações e solicitações do mercado, tecnicamente é denominada de
0 Balanced Scorecard é uma técnica de planejamento empresarial que propicia o alinhamento das iniciativas (projetos, ações e serviços) de TI aos objetivos estratégicos do negócio, considerando as seguintes perspectivas:
Os objetivos constituem a mola mestra da administração e o foco para onde devem convergir todos os esforços da organização. Segundo Chiavenato (2010), eles dependem da missão organizacional e da visão de futuro da organização. Assinale a opção que apresenta o conceito de visão da organização.
Os aspectos informais e ocultos da cultura organizacional são os mais difíceis de compreender e de modificar. Assinale a opção que apresenta alguns desses aspectos, de acordo com Chiavenato (2010).