Questões de Concurso
Comentadas sobre abordagem clássica da administração em administração geral
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Associar a coluna da esquerda de acordo com a coluna da direita, e marcar a SEQUÊNCIA CORRETA: 1. Ambiente 2. Tecnologia 3. Estrutura 4. Tarefa 5. Pessoa
( ) teoria da administração científica ( ) teorias clássica e burocrática ( ) teorias de relações humanas e comportamental ( ) teoria dos sistemas ou sistêmica ( ) teoria da contingência
A sequência CORRETA é:
I - Técnica II - Humana III - Conceitual
P - Capacidade e facilidade para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações. Q - Capacidade de compreender a complexidade da organização como um todo e o ajustamento do comportamento de suas partes. R - Capacidade de organizar a estrutura organizacional de acor- do com a hierarquia existente. S - Capacidade ligada à execução do trabalho, e ao domínio do conhecimento específico das atividades.
As associações corretas são:
“Trata-se de uma área do conhecimento fundamentada em um conjunto de princípios, normas e funções elaboradas para disciplinar os fatores de produção, tendo em vista o alcance de determinados fins como maximização de lucros ou adequada prestação de serviços públicos”. (MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à Administração – 5ª.ed. Revisada e ampliada. 2000. Atlas. São Paulo.p.22.)
Marque a nomenclatura que identifica corretamente a informação com respectivos elementos enunciados.
( )Mercado é um grupo de pessoas e/ou organizações com necessidades ou desejos, capacidade e disposição de comprar produtos ou serviços e que dispõem de renda para adquiri-los.
( )Mercado-alvo é um grupo de pessoas e/ou organizações que compartilham uma ou mais características e que tenham as mesmas necessidades de produtos, mas diferentes em relação a outros grupos, o que exige estratégia e programa de marketing distintos.
( )Segmento de mercado é um grupo de pessoas e/ou organizações para os quais uma empresa projeta, implementa e mantém um composto de marketing para atender as necessidades desse grupo, resultando em trocas mutualmente satisfatórias.
Marque a opção que apresenta a sequência correta.
II. Organização do Tipo Linear.
III. Escola da Administração Científica.
IV. Teoria das Relações Humanas. DEFINIÇÕES Abraham Maslow, psicólogo e consultor americano, apresentou a __________________ segundo a qual as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, numa hierarquia de importância e de influenciação. A ______________________ constitui a forma estrutural mais simples e antiga, pois tem sua origem na organização dos antigos exércitos e na organização eclesiástica dos tempos medievais. Taylor desenvolveu a chamada __________________, cuja preocupação básica era aumentar a produtividade da empresa por meio do aumento da eficiência no nível operacional. A _______________________, movimento fundado por Elton Mayo, preocupou-se intensamente com o esmagamento do homem pelo impetuoso desenvolvimento da civilização industrializada. A ordem correta de preenchimento das lacunas, com o conceito adequado, de cima para baixo, é:
Para Chester Barnard, na interação entre pessoas e organização, há uma importante distinção entre eficiência e eficácia quanto aos resultados; conceitos associados, respectivamente, ao alcance dos objetivos individuais e dos organizacionais. A parcela maior de responsabilidade pela integração desses objetivos recai sobre a alta administração.
De acordo com Victor H. Vroom e a sua teoria da expectativa, a crença de que é possível alcançar um resultado indesejável leva a pessoa a diminuir o esforço. Assim, se para alguém uma atividade não-remunerada, um hobby, é mais importante que o seu trabalho, e sua ascensão profissional depende de mais dedicação ao trabalho e de renúncia a esse hobby, a pessoa deixará de se esforçar para alcançar uma promoção.
A subdivisão das atividades de uma organização pode resultar do aumento de suas dimensões e áreas de atuação. Nesse sentido, no Poder Judiciário, ao se criarem os juizados especiais, é correto que se tenha levado em conta tanto o critério do tipo de serviço quanto o de categoria de usuário.