Questões de Concurso
Comentadas sobre abordagem comportamental da administração em administração geral
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Tendo em vista que a mudança, a inovação e a cultura são variáveis importantes para o desenvolvimento organizacional, julgue o seguinte item.
O modelo social, por preconizar o conhecimento como recurso
primário, apresenta ao universo organizacional a complexidade
das relações econômicas, políticas, sociais, tecnológicas,
culturais e dos valores pessoais de cada indivíduo.
Em relação aos conceitos gerais e à importância da administração, julgue o item a seguir.
Atualmente, a abordagem da administração é
predominantemente comportamental, com as pessoas
representando o foco de conhecimento, informação, decisão,
ação e avaliação das atividades da empresa.
A respeito de gestão de pessoas, julgue o item subsecutivo.
O psicólogo Abraham Maslow é autor da teoria que pressupõe
a existência de três necessidades específicas, dispostas de
maneira separada, sem hierarquização, quais sejam: realização,
filiação e poder.
A teoria contemporânea da administração apresenta o gerenciamento de projetos e processos como soluções efetivas para o enfrentamento dos atuais cenários de instabilidade do mercado. A respeito desse assunto e de múltiplos aspectos a ele relacionados, julgue o item seguinte.
Segundo estudiosos da área, o processo decisório alia a
intuição à racionalidade. Quanto mais informações estiverem
disponíveis para o administrador, maior será o grau de intuição
do processo.
A gestão da mudança atua em todos os níveis organizacionais e em todas as áreas de negócio. O primeiro passo está em mudar o comportamento individual para ter condições de mudar o comportamento organizacional. Relacione a Coluna A, à esquerda, que representa as fases da mudança individual que habilitam a mudança organizacional, na Coluna B, à direita.
Assinale a opção que indica as relações corretas.
Julgue se os itens a seguir são verdadeiros (V) ou falsos (F) e assinale a opção correta.
( ) Percepções de risco muitas vezes são interpretadas pelos tomadores de decisão como falhas, resultando em mau direcionamento dos esforços de redução de risco.
( ) Intuições sobre riscos rotineiros se desviam da racionalidade e podem levar o tomador de decisão a avaliar incorretamente a natureza da incerteza.
( ) Aceitar a incerteza e não pensar sistematicamente em ambientes arriscados ajuda na tomada de decisão.
( ) Entender os vieses motivacionais pode melhorar as decisões.
( ) É comum na tomada de decisão indivíduos fazerem
premissas falsas sobre problemas, acarretando
decisões ineficientes e viesadas.
Numa seleção para Administrador em uma organização, o entrevistador solicitou a quatro candidatos que expressassem qual o estilo de gestão adotado e preferido pelos mesmos. O Candidato 1 disse: “administro e tomo decisões nas organizações a partir das circunstâncias e do momento, buscando ser flexível para me adaptar às mudanças”; o Candidato 2 respondeu: “nas organizações procuro administrar pensando nas necessidades das pessoas, suas motivações, de modo a mantê-las satisfeitas no ambiente de trabalho”; o Candidato 3 afirmou: “procuro na gestão das organizações estabelecer normas, regras e leis para o seu funcionamento eficiente, além de dividir formalmente o trabalho e escolhas por competências”; o Candidato 4 ponderou: “adoto procedimentos de gestão que permitam analisar cada tarefa, o tempo de realização, os movimentos necessários, de modo a racionalizar o trabalho e aumentar a produtividade”.
De acordo com as descrições, os estilos de gestão dos candidatos 1, 2, 3 e 4 estão alinhados às seguintes Teorias da Administração, respectivamente:
A coluna da esquerda apresenta Teorias da Administração e a da direita, seus principais teóricos e visão de homem (funcionário). Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
1 - Teoria da Administração Científica ( ) H. Simon e D. McGregor; Homem Administrativo
2 - Teoria Contingencial ( ) L. V. Bertanlanffy e D. Katz; Homem Funcional
3 - Teoria Comportamental ( ) J. Woodward e A. Chandler; Homem Complexo
4 - Teoria Sistêmica ( ) F. W. Taylor e F. Gilbreth; Homem Econômico
Marque a sequência correta.
( ) A heurística da disponibilidade pode ser uma estratégia gerencial de tomada de decisão muito útil, pois acontecimentos de maior frequência geralmente se revelam mais rapidamente em nossas mentes que os menos frequentes.
( ) Os Administradores podem usar a heurística da representatividade na tomada de decisão ao prever o desempenho de um elemento com base em uma categoria estabelecida de modelos que o elemento em foco representa para eles.
( ) O modelo comportamental de tomada de decisão apresenta informações perfeitas e acuradas, todas as alternativas são elencadas e analisadas, e o tomador de decisão tem em mente os melhores interesses da organização.
( ) As decisões não programadas são aquelas que figuram na rotina das organizações, são automáticas e não necessitam de planejamento para a escolha das alternativas, pela certeza dos resultados.
( ) A racionalidade limitada na tomada de decisão significa que as decisões são satisfatórias, e não maximizadas, em função da complexidade das variáveis, do tempo, da falta de domínio de todas as possibilidades.
Assinale a sequência correta.
Analise a questão, e julgue o item.
As decisões governamentais, no plano interno ou externo, obrigam os gestores a programar mudanças,
de modo a adaptar as organizações aos novos condicionantes, sob pena do desaparecimento delas.
Analise a questão, e julgue o item.
Um dos grandes idealizadores e disseminadores das práticas de aprendizagem organizacional foi Henry
Mintzberg (1939).
Analise a questão, e julgue o item.
A fase de estabelecer os parâmetros de desempenho consiste no acompanhamento da execução das
atividades organizacionais, sendo, para isso, necessário definir como ele vai ser medido, quando e com
que frequência.
Analise a questão, e julgue o item.
A teoria da hierarquia das necessidades formulada por Abraham Maslow (1908-1970) sinaliza cinco níveis
de necessidades, sendo que o nível denominado de “Estima” trata das necessidades de integração,
aceitação, amizade, amor, afeto e participação.
Analise o quadro acima, e julgue o item
A Teoria Geral dos Sistemas, criada por Ludwig Von Bertalanffy (1901-1972), tem como ideia básica a
afirmação de que a realidade é feita de pessoas que são dependentes das decisões dos ocupantes de
posições de poder ou de autoridade formal.
Analise o quadro acima, e julgue o item.
Um fator determinante para o crescimento e o desenvolvimento da Abordagem Humanista na
Administração foi à rejeição da visão extremamente mecanicista dos funcionários, defendida pela
abordagem clássica.
Analise o quadro acima, e julgue o item.
As empresas atuais se defrontam com um cenário de grande competitividade, com a integração de
diferentes setores da economia. Diante de tal contexto, é recomendável que as empresas adotem a
abordagem contingencial, que é fundamental para o uso da análise quantitativa dos problemas e a
tomada de decisões administrativas.
I – na Teoria X os executivos não confiam em seus subordinados, acreditando que os empregados não fazem um bom trabalho, a não ser que sejam controlados de forma taylorista.
II – tanto na Teoria X como na Teoria Y executivos e subordinados estabelecem rotinas de controle mútuo baseadas, principalmente, na ideologia organizacional hegemônica.
III – na Teoria Y a confiança dos executivos em seus trabalhadores é a grande responsável pelas metas e tarefas mais globais, e não existem sistemas de controle e supervisão cerrados.
As alternativas corretas são:
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