Questões de Concurso Comentadas sobre atribuições das áreas de gestão em administração geral

Maridulce é proprietária de uma revenda de roupas íntimas femininas, a Lan Jerri Ltda. Atualmente, Maridulce possui cinco vendedoras externas em seu quadro, mas está buscando uma forma de reduzir o número para três e permanecer apenas com as melhores. Para isso, ela está promovendo uma avaliação do desempenho de todas. Ela escreve em um papel algumas características que considera indispensáveis para uma boa vendedora e algumas características que entende ser intoleráveis para quem trabalha com vendas. Ao final, Maridulce pediu para Celena, a supervisora de vendas, responder. De acordo com a melhor doutrina, é correto dizer que o método utilizado por Maridulce foi o:

O processo de avaliação de desempenho em uma organização visa embasar as decisões da gestão quanto ao aumento de salários, promoções e até permanência de seus funcionários. Acerca desse assunto, assinale a única alternativa incorreta:

A empresa Mimelei Ltda, indústria especializada em produtos derivados do mel, pretende iniciar em breve um processo de captação de novos funcionários. Antes, porém, realizou um levantamento sobre o perfil dos profissionais que necessitaria alcançar, identificando que para o cargo de Diretor Comercial era fundamental que a pessoa que o ocupasse tivesse um bom conhecimento sobre o mel e seus derivados, fosse carismática e bem relacionada no mercado apicultor, além de ter formação de nível superior em administração ou relações públicas. De acordo com seus conhecimentos, esse levantamento realizado pela empresa Mimelei Ltda pode ser corretamente denominado, segundo a melhor doutrina, de:

A empresa MoutainQueda S/A, indústria montadora de bicicletas de competição, iniciou processo de treinamento de seu pessoal da linha de montagem. O treinamento consistirá no fornecimento de informações no próprio ambiente de trabalho dos funcionários, com aplicação de avaliação no contexto do serviço de cada um, além de haver uma rotação de cargos, em que cada funcionário será levado a ocupar outra função e efetuar novas tarefas. De acordo com a melhor doutrina, o treinamento ministrado pela MoutainQueda S/A aos seus funcionários é denominado de:

Observe as afirmações dos itens abaixo acerca do treinamento e desenvolvimento realizado pelas organizações no processo de desenvolver pessoas e, em seguida, assinale a alternativa correta:

I. Enquanto o treinamento tem como objetivo as atividades e funções atuais do funcionário, o desenvolvimento visa o futuro.

II. O treinamento é um processo composto por quatro etapas: programação, organização, implantação e avaliação.

III. Na etapa de implantação, os recursos necessários são reservados, assim como é planejada a aquisição daqueles que ainda não estão disponíveis.

Após a realização de recrutamentos, a empresa Frangoba Ltda iniciou processo de seleção por meio de diversos tipos de testes, conforme a vaga para a qual cada grupo de concorrentes concorria. Acerca desse assunto, assinale a alternativa correta:

A empresa Frangoba Ltda abriu processo de recrutamento e seleção de novos funcionários para algumas áreas de sua atuação. Primeiramente, foi realizado recrutamento interno, depois externo. Acerca desse assunto, assinale a alternativa correta:

Leia o texto abaixo, depois escolha a alternativa cujo termo preenche adequadamente a lacuna do enunciado:

Mal vistas em qualquer organização, pessoas que fazem ______ tendem a ser postas de lado pelos próprios colegas de trabalho pelo simples fato de estarem semeando intrigas. Segundo especialistas, a prática é tão insidiosa que pode, se não for contida, envenenar todo o ambiente de trabalho. Uma dica para evitar essa atitude nociva é mudar de assunto ou sair discretamente da conversa.

Os projetos envolvem atividades de gerenciamento de projetos e um conjunto de habilidades. Com base nas noções básicas sobre gestão de projetos, julgue os itens a seguir:

I- Os projetos precisam ter definição de seu início e do seu fim.

II- Os projetos são rotinas que precisam ter um padrão conhecido.

III- “Iniciação” e “Monitoramento” são, respectivamente, as duas primeiras grandes fases de um projeto

Assinale a alternativa que apresenta os itens corretos:

As funções administrativas constituem a base substancial do exercício de gestão. Elas são tidas como atividades necessárias de serem executadas para atingir os objetivos organizacionais com eficácia e eficiência. Com base neste assunto, julgue os itens a seguir:

I- Organizar.

II- Dirigir.

III- Planejar.

IV- Controlar.

Assinale a alternativa que apresenta as funções administrativas:

Em uma grande empresa multinacional, o departamento de recursos humanos está implementando um novo sistema de Gestão de Desempenho. O objetivo é criar um processo eficaz que promova o desenvolvimento dos funcionários e a melhoria contínua do desempenho organizacional.

Assinale qual dos seguintes métodos de avaliação de desempenho é mais adequado para atingir esses objetivos.

Os Servidores Públicos são agentes administrativos, por se vincularem ao Estado, autarquias e fundações de direito público, mediante relação profissional, sujeitando-se à hierarquia funcional e ao regime jurídico de determinado ente estatal. Os servidores públicos são investidos a título de emprego (normalmente, nomeação), recebendo retribuição pecuniária paga pelos cofres públicos.

Constituem a massa dos prestadores de serviço à Administração direta e indireta de direito público os:

I. Servidores públicos concursados.

II. Servidores públicos que exercem cargo em comissão ou emprego público.

III. Servidores temporários.

IV. Servidores terceirizados.

Estão CORRETOS:

O coaching significa um esforço conjugado de desenvolvimento pessoal, um processo de aconselhamento e de encarreiramento e um processo de liderança renovadora.

Entre as razões citadas por Chiavenato (2009), pelas quais o coaching está em alta, assinale a alternativa incorreta.

Para Oliveira (2013), antes de iniciar o controle e a avaliação dos itens da organização e dos métodos, deve-se estar atento a determinados aspectos.

Sobre esse tema, as verificações: se os trabalhos atendem à real conceituação e aplicação dos sistemas administrativos considerados; e se os níveis de envolvimento e de comprometimento dos profissionais da empresa estão adequados; referem-se ao aspecto de

A Educação Corporativa tornou-se um mecanismo estratégico para o desenvolvimento de competências e para a promoção da inovação e da melhoria contínua nos processos organizacionais. Na Administração Pública, a adoção de práticas de Educação Corporativa busca alinhar a capacitação e o desenvolvimento de servidores às metas e objetivos institucionais. Nesse contexto, sobre a Educação Corporativa na Administração Pública, assinale a afirmativa correta.

A função de Recrutamento em RH vem se adaptando constantemente na forma e nos objetivos para alcançar os melhores talentos para as empresas. Uma das formas mais contemporâneas da prática de recrutamento vem a ser o uso do chamado “Recrutamento on-line”.

Tendo como base seus conhecimentos e os estudos de autores na área, analise as assertivas abaixo, identificando-as com V ou F, conforme sejam verdadeiras ou falsas:

( ) O recrutamento on-line pode ser vantajoso porque, por exemplo, os sites especializados incluem um modelo de currículo que os candidatos têm que preencher, facilitando a coleta de dados.

( ) É comum que candidatos, sem o devido preparo para a vaga, se candidatem em função da simplicidade do processo, impactando no trabalho de RH, impondo mais atenção à triagem, por exemplo.

( ) Uma das vantagens consagradas deste modelo de recrutamento está na inexistência de contato pessoal com o candidato, já que todas as características pessoais podem ser avaliadas pelo meio eletrônico.

( ) Sites especializados em recrutamento podem auxiliar a área de RH, facilitando, por exemplo, a atualização da base de dados de candidatos e seus contatos respectivos.

A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

Segundo autores em administração, podem existir três principais tipos de autoridade dentro de uma empresa. Eles estão apresentados abaixo, com exceção de autoridade:

Acerca da disciplina para o cumprimento das tarefas no trabalho, assinale a alternativa correta.

A predisposição que os colaboradores da organização têm para realizar esforços no alcance de metas organizacionais e simultaneamente de algumas necessidades individuais é conceituada como motivação. Assim, de acordo com Maslow, a necessidade de satisfação dos trabalhadores de horário de trabalho, de condições de trabalho confortáveis e de uma remuneração justa referem-se às necessidades do tipo: