Questões de Administração Geral - Balanced Scorecard na Administração Geral para Concurso
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O BSC se fundamenta na análise de algumas perspectivas para a definição de seus indicadores
Assinale a opção que apresenta exemplos dessas perspectivas.
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta que auxilia no desdobramento de objetivos estratégicos em ações operacionais, por meio do uso de indicadores.
Considerando que o correto funcionamento do BSC depende do bom desempenho de determinadas pessoas que exercem papéis críticos na sua incorporação, assinale a opção que compreende os termos utilizados para se referir a essas pessoas.