Questões de Administração Geral - Ciclo PDCA para Concurso

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: SEFAZ-RS Prova: FGV - 2025 - SEFAZ-RS - Auditor do Estado (Tarde) |

Q3154697 Administração Geral

Uma gestão que tem como foco a melhoria dos processos organizacionais da administração pública preenche um pré-requisito na busca pela excelência gerencial.
Considerando essa afirmação, assinale a opção que apresenta um exemplo de ferramenta que amplia uma simples técnica de avaliação e que viabiliza a consecução do referido pré-requisito.

A

O ciclo PDCA ou ciclo de Shewart.

B

A análise cíclica OKR (Objective and Key Results).

C

Aplicação do Balanced Scorecard (BSC).

D

A aplicação do modelo de Governo Eletrônico (e-GOV).

E

O modelo da Organização da Sociedade Civil de Interesse Público (OSCIP).

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Q3153615

Ano: 2024 Banca: FAFIPA Órgão: Prefeitura de Guarapuava - PR Prova: FAFIPA - 2024 - Prefeitura de Guarapuava - PR - Assistente Administrativo II |

Q3153615 Administração Geral

Pode-se afirmar que as atividades de levantamento de dados, elaboração de fluxos e processos e analisar um problema exposto fazem parte da etapa do Ciclo PDCA. Assinale a alternativa que apresenta a sua denominação.

A

Plan (Planejar).

B

Act (Agir).

C

Check (Checar).

D

Do (Fazer).

E

Distribute (Distribuir).

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Q3151029

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Calumbi - PE Prova: IGEDUC - 2025 - Câmara de Calumbi - PE - Agente Administrativo |

Q3151029 Administração Geral

Em uma análise de fluxo de trabalho, o gestor identifica que a equipe perde tempo devido a constantes ajustes e reorganizações de atividades. Para reduzir esse problema, decide implementar o método PDCA (Plan-Do-Check-Act). Qual ação caracteriza a fase "Check" dentro desse ciclo?

A

A distribuição de novas responsabilidades conforme as habilidades de cada servidor.

B

A redefinição de objetivos e metas com base nas demandas institucionais.

C

A execução das tarefas conforme o plano original, sem ajustes intermediários.

D

A avaliação de indicadores de desempenho para verificar a eficácia do que foi realizado.

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Q3146026

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: InoversaSul Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista de Planejamento |

Q3146026 Administração Geral

Acerca de planejamento estratégico e ciclo PDCA em organizações públicas, julgue o item subsecutivo.

Na etapa de verificação do ciclo PDCA, busca-se aplicar ações corretivas em caso de não atingimento de objetivos ou padronização de atividades em caso de alcance de objetivos e metas.

Certo

Errado

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Q3145863

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: InoversaSul Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Auxiliar de Apoio Operacional |

Q3145863 Administração Geral

Julgue o item subsecutivo, no que se refere à gestão da qualidade nas organizações públicas.

A segunda etapa do ciclo PDCA refere-se à execução, a qual abarca a coleta e a análise de dados, visando à elaboração de plano de ação para melhoria de algum processo organizacional.

Certo

Errado

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Q3145790

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: InoversaSul Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista Administrativo de Projetos |

Q3145790 Administração Geral

Julgue o item seguinte, a respeito do ciclo PDCA (plan, do, check, act) e das ferramentas de mudança organizacional.

O ciclo PDCA é um exemplo de ferramentas que podem ser de grande utilidade na execução do planejamento estratégico de uma organização.

Certo

Errado

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Q3145789

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: InoversaSul Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista Administrativo de Projetos |

Q3145789 Administração Geral

Julgue o item seguinte, a respeito do ciclo PDCA (plan, do, check, act) e das ferramentas de mudança organizacional.

O ciclo PDCA apresenta perspectiva incompatível com a melhoria contínua.

Certo

Errado

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Q3145788

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: InoversaSul Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista Administrativo de Projetos |

Q3145788 Administração Geral

Julgue o item seguinte, a respeito do ciclo PDCA (plan, do, check, act) e das ferramentas de mudança organizacional.

O ciclo PDCA foi uma das referências para o desenvolvimento da metodologia Seis Sigma.

Certo

Errado

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Q3123206

Ano: 2024 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Iguaracy - PE Prova: ADM&TEC - 2024 - Prefeitura de Iguaracy - PE - Agente Administrativo |

Q3123206 Administração Geral

O ciclo PDCA é uma metodologia para melhoria contínua de processos. Sobre suas etapas, marque a alternativa correta.

A

O ciclo é iniciado pela fase “Check”, que avalia os resultados obtidos.

B

A fase “Plan” corresponde à execução das atividades planejadas.

C

A fase “Do” implementa as ações previstas no planejamento.

D

O ciclo é utilizado exclusivamente para o controle de qualidade em indústrias.

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Q3114611

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-MT Prova: FGV - 2024 - TJ-MT - Analista Judiciário - Administração |

Q3114611 Administração Geral

A utilização do Gráfico de Pareto no gerenciamento da qualidade permite que

A

a melhoria contínua dos processos seja promovida por meio da iteração sistemática de quatro etapas sequenciais: planejar, executar, verificar e agir.

B

as ações corretivas sejam direcionadas para os problemas mais significativos, aplicando a premissa de que 80% dos problemas são decorrentes de 20% das causas.

C

a variabilidade dos processos produtivos seja monitorada ao longo de um intervalo delimitado, possibilitando distinguir entre variações normais e anomalias.

D

os aprimoramentos no ambiente de trabalho sejam promovidos e sustentados, por meio da aplicação sistemática de cinco “sensos”.

E

os itens sejam organizados em uma lista padronizada para verificação ou execução, com campos para marcação e observações.

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Q3110495

Ano: 2024 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Matriz de Camaragibe - AL Prova: ADM&TEC - 2024 - Prefeitura de Matriz de Camaragibe - AL - Agente Administrativo |

Q3110495 Administração Geral

Em um Sistema de Gestão da Qualidade, o ciclo PDCA é uma ferramenta importante. O que significa a fase "C" do ciclo PDCA?

A

Planejar as atividades.

B

Verificar se os resultados estão de acordo com o planejado.

C

Realizar as atividades conforme planejado.

D

Agir para corrigir eventuais desvios.

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Q3103167

Ano: 2024 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: Qconcursos - 2024 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 14° Simulado |

Q3103167 Administração Geral

[Questão Inédita] Uma das ferramentas utilizadas para promover a qualidade no setor público é o modelo de excelência gerencial baseado no PDCA (Plan-Do-Check-Act). Qual das opções abaixo descreve corretamente o papel da etapa "Check" nesse ciclo?

A

Implementar as ações planejadas, assegurando sua execução de acordo com os cronogramas.

B

Revisar o planejamento inicial, ajustando metas e redefinindo prioridades conforme necessário.

C

Monitorar e avaliar os resultados obtidos, verificando a conformidade com os objetivos estabelecidos.

D

Propor soluções inovadoras para problemas detectados durante a implementação.

E

Encerrar o ciclo de planejamento, incorporando as lições aprendidas em novos processos.

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Q3094839

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: IF-AP Prova: FUNDATEC - 2024 - IF-AP - Administrador |

Q3094839 Administração Geral

O Ciclo PDCA, concebido por Walter A. Shewhart e popularizado por William Edwards Deming, é uma ferramenta de gestão usada para o controle e melhoria contínua de processos. Dentro desse ciclo, uma das etapas refere-se a monitorar e medir processos e produtos em relação às políticas, aos objetivos e aos requisitos para o produto, medindo os efeitos da implementação e comparando-os com as metas ou previsões. Com base nessa descrição, a qual das etapas do Ciclo PDCA corresponde a essa ação?

A

Planejar (Plan).

B

Executar (Do).

C

Verificar (Check).

D

Agir (Act).

E

Preparar (Prepare).

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Q3093150

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Padre Bernardo - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Padre Bernardo - GO - Agente Administrativo |

Q3093150 Administração Geral

O ciclo PDCA é uma ferramenta gerencial muito utilizada na Gestão da Qualidade. É um método gerencial de tomada de decisões para garantir o alcance das metas necessárias à sobrevivência de uma organização; é utilizado na busca da melhoria contínua. O PDCA tem quatro etapas, sendo que a etapa representada pela letra “C” busca

A

atuar corretivamente com planos de ação para correção de rumo visando a atingir a meta estabelecida.

B

verificar se o que foi executado está de acordo com as metas estabelecidas.

C

treinar todos os envolvidos de acordo com os procedimentos que têm como base as metas estabelecidas.

D

definir as metas que se deseja atingir e os procedimentos a serem seguidos para atingi-la.

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Q3090814

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-RR Prova: FGV - 2024 - TJ-RR - Analista Judiciário - Apoio à Gestão |

Q3090814 Administração Geral

A ferramenta de qualidade PDCA, também conhecida como ciclo da melhoria contínua, é amplamente utilizada para otimizar a eficiência e promover a excelência nos processos através de um ciclo iterativo.
Assinale a opção que descreve corretamente uma etapa do ciclo PDCA.

A

Planejar (Plan): Identificar problemas sem definir objetivos ou metas claras para solucioná-los.

B

Documentar (Document): Registrar todos os passos realizados no ciclo PDCA.

C

Checar (Check): Avaliar os resultados sem compará-los com os objetivos estabelecidos anteriormente.

D

Agir (Act): Revisar o processo sem aplicar as melhorias identificadas durante a avaliação.

E

Fazer (Do): Implementar as ações planejadas.

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Q3090750

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2024 - GHC-RS - Administrador |

Q3090750 Administração Geral

Oliveira (2019) define que o Ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo de Deming, é uma ferramenta de gestão que tem como objetivo promover a melhoria contínua dos processos de qualquer organização por meio de um circuito das seguintes ações:

I. Planejar.
II. Exercitar.
III. Checar.
IV. Ativar.

Quais estão corretas?

A

Apenas I e III.

B

Apenas II e IV.

C

Apenas I, II e III.

D

Apenas II, III e IV.

E

I, II, III e IV.

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Q3090508

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de Niterói - RJ - Auditor Municipal de Controle Interno - Controle Interno |

Q3090508 Administração Geral

O PDCA é uma ferramenta contínua de melhoria de processos que visa garantir ajustes e aprimoramentos constantes para alcançar resultados mais eficazes.
Assinale a opção que apresenta um princípio para a produtividade gerencial no PDCA.

A

É fundamental ensinar e instituir lideranças para conduzir as pessoas na produção.

B

A prática de fazer negócios deve estar baseada no menor preço, visando à competitividade no mercado.

C

A alta direção não precisa se envolver diretamente com o programa de melhoria, devendo focar apenas nos resultados.

D

A criação de barreiras funcionais entre departamentos é necessária para manter a especialização e a eficiência das equipes.

E

A confiança e a autonomia individual são secundárias no processo de melhoria contínua, devendo-se priorizar o controle rigoroso de processos.

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Q3089413

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de Niterói - RJ - Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental - Gestão Governamental |

Q3089413 Administração Geral

O ciclo do planejamento (PDCA) é uma abordagem contínua que envolve as etapas de Planejar (Plan), Executar (Do), Verificar (Check) e Agir (Act), permitindo a melhoria contínua dos processos e resultados na organização.
Assinale a opção que apresenta um princípio essencial para um programa de melhoria contínua no PDCA.

A

Criar confiança e um clima propício para o empreendedorismo.

B

Promover um ambiente de medo que impeça a troca de ideias.

C

Incentivar a competição interna entre funcionários e focar no preço dos produtos.

D

Focar exclusivamente na eliminação de erros e defeitos, sem promover a melhoria dos processos.

E

Reduzir investimentos em treinamento e desenvolvimento pessoal, priorizando a produção imediata.

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Q3089398

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de Niterói - RJ - Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental - Gestão Governamental |

Q3089398 Administração Geral

O PDCA é uma ferramenta de melhoria contínua de processos, que busca assegurar ajustes e aprimoramentos constantes, visando chegar a resultados mais eficazes.
Assinale a opção que apresenta, corretamente, um princípio para a produtividade gerencial no PDCA.

A

Fazer negócios apenas com foco no preço.

B

Ignorar os problemas para evitar mudanças.

C

Incentivar a competição entre departamentos.

D

Estabelecer barreiras funcionais entre as equipes.

E

Publicar os objetivos da empresa em relação à melhoria do produto ou serviço.

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Q3085889

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: DATAPREV Prova: FGV - 2024 - DATAPREV - ATI - Administração e Governança |

Q3085889 Administração Geral

A gestão da qualidade, por meio do ciclo PDCA, proporciona um framework contínuo para a melhoria de processos, produtos e serviços, garantindo a satisfação do cliente e a eficácia organizacional.
Uma das etapas do ciclo PDCA consiste em

A

planejar (Plan): Redefinir a estratégia do Programa.

B

documentar (Document): Registrar as ações do Programa.

C

checar (Check): Acompanhar as ações do Programa.

D

agir (Act): Implementar as ações do Programa.

E

fazer (Do): Analisar os resultados do Programa.

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A APROVAÇÃO É DE QUEM NÃO ESPERA

A APROVAÇÃO É DE QUEM NÃO ESPERA

Questões de Concurso Sobre ciclo pdca em administração geral

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