Questões de Administração Geral - Ciclo PDCA para Concurso
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gerencial, julgue os itens seguintes.
Assinale a alternativa que agrupa corretamente as principais ferramentas da qualidade:
seguem.
I – P é o planejamento, onde se definem as metas e se estabelecem os planos de ação.
II – D é a verificação do cumprimento do plano de ação.
III – C é a execução dos planos de ação.
IV – A envolve a tomada de ações corretivas necessárias.
Está correto o que se afirma em