Questões de Administração Geral - Ciclo PDCA para Concurso

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Q1023634 Administração Geral
Com relação ao Gerenciamento da Qualidade Total, assinale V para Verdadeiro ou F para Falso, nas afirmações abaixo:
I - O ciclo PDCA é um método utilizado para gerenciar o processo, objetivando a melhoria dos resultados deste processo por meio da manutenção de padrões existentes ou criação de novos padrões. (__) II- O método PDCA só se aplica em organizações da área de comércio ou indústria, pois é focado em ferramentas estatísticas que não se aplicam na área educacional. (__) III- O Diagrama de Ishikawa também conhecido como Espinha de Peixe ou Diagrama de Causa e Efeito serve para medir as soluções do problema, pois trabalha especificamente no efeito do mesmo. (__) IV- O princípio de Pareto evidencia que um grande número de fatores influencia no resultado de um processo e que a maior parte desse resultado é devida a uma parcela mínima desses fatores. Daí resultou a regra dos 80/20, ou seja 80% do impacto é devido a 20% dos fatores. (__) V- As ferramentas da qualidade são utilizadas para coletar, processar e dispor as informações necessárias ao giro do ciclo PDCA . (__). A sequencia de respostas ficará na seguinte ordem :
Alternativas
Q994328 Administração Geral
A respeito do ciclo PDCA (plan, do, check, act) como modelo de excelência gerencial e sua relação com a gestão de qualidade, julgue o item seguinte.
O ciclo PDCA  também conhecido como ciclo de Deming, em homenagem ao seu criador  é um método interativo de gestão de quatro passos que orienta a execução de determinada ação com base no conceito de melhoramento contínuo


Alternativas
Q458564 Administração Geral
Com relação ao ciclo PDCA, assinale a opção correta.
Alternativas
Q315482 Administração Geral
Com base na norma ISO 900:2000, julgue os itens que se seguem, acerca de gestão da qualidade.
O ciclo de melhoria contínua denominado plan-do-check-act (PDCA) pode apoiar adequadamente todos os processos da norma NBR ISO 9001:2000.
Alternativas
Respostas
365: B
366: C
367: A
368: C