Questões de Administração Geral - Comunicação e Controle para Concurso - Página 12

Q2463855

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CRBio - 9ª Região (SC) Prova: Quadrix - 2024 - CRBio - 9ª Região (SC) - Fiscal Biólogo |

Q2463855 Administração Geral

Em relação à estrutura organizacional, julgue o item.

A organização funcional é caracterizada pela presença de linhas formais de comunicação, de modo que a comunicação entre os órgãos e os cargos nem sempre ocorre de forma direta.

Certo

Errado

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Q2461517

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim - ES Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim - ES - Agente de Apoio Educacional |

Q2461517 Administração Geral

Em relação às características do planejamento participativo, julgue o item a seguir.

A comunicação contínua entre os envolvidos nas atividades fundamenta as ações do tipo de planejamento em tela.

Certo

Errado

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Q2459620

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Bagé - RS Prova: FUNDATEC - 2024 - Prefeitura de Bagé - RS - Auxiliar Administrativo |

Q2459620 Administração Geral

De acordo com Bond e Oliveira (2011), é um dos exemplos da comunicação verbal escrita:

A

Atendimento ao telefone.

B

Um sorriso.

C

Redação de memorandos.

D

O polegar estendido para cima.

E

Informação ao cliente.

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Q2458691

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Câmara de Fortaleza - CE Prova: FGV - 2024 - Câmara de Fortaleza - CE - Analista de Gestão de Pessoas |

Q2458691 Administração Geral

Um canal de comunicação se refere ao meio pelo qual a informação é transmitida de um remetente a um receptor. É um caminho que pode assumir diversas formas, incluindo a comunicação oral, escrita, visual, entre outros. A escolha do canal adequado é fundamental para o processo comunicativo, pois influencia diretamente a eficácia e a eficiência com que as mensagens são enviadas, recebidas e compreendidas.
Acerca dos canais de comunicação, assinale a afirmação correta.

A

Os canais considerados ricos apresentam limitações quanto ao alcance de uma ampla audiência de forma simultânea.

B

Os canais considerados pobres reduzem os riscos de interpretações ambíguas.

C

Os canais considerados ricos facilitam o registro das mensagens enviadas.

D

Os canais considerados ricos prejudicam a pessoalidade da interação entre o remetente e o receptor.

E

Os canais considerados ricos, em função de sua replicabilidade, permitem uma entrega mais célere das informações.

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Q2458690

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Câmara de Fortaleza - CE Prova: FGV - 2024 - Câmara de Fortaleza - CE - Analista de Gestão de Pessoas |

Q2458690 Administração Geral

Com relação aos tipos de redes formais de comunicação, assinale a afirmativa correta.

A

Na rede do tipo cadeia, todos os membros podem comunicar-se entre si, mas as discussões se concentram em sub-redes de interação, antes de ocorrer uma troca mais abrangente.

B

Na rede do tipo roda, um único indivíduo centralizado estabelece comunicação com todos os outros membros, que, por sua vez, não interagem entre si.

C

Na rede do tipo círculo, em função de seu caráter rígido, a comunicação flui apenas em sentido vertical, sem possibilidade de comunicação horizontal entre os pares.

D

Na rede do tipo cachos de uva, a cadeia comunicação segue rigidamente a hierarquia de comando, havendo comunicação apenas entre superior e subordinado direto.

E

Na rede do tipo linear, cada indivíduo interage diretamente com os demais, promovendo, dessa forma, um ambiente propício à geração de ideias inovadoras.

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Q2458689

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Câmara de Fortaleza - CE Prova: FGV - 2024 - Câmara de Fortaleza - CE - Analista de Gestão de Pessoas |

Q2458689 Administração Geral

As análises acerca da comunicação organizacional devem ter como base tanto a comunicação formal quanto a informal. No que tange à comunicação informal, destaca-se como uma de suas principais fontes a rede de rumores, que, caso não seja devidamente administrada, pode trazer consequências negativas para a organização.

Avalie se, para o tratamento adequado da rede de rumores, as medidas a seguir devem ser efetivadas.

I. Evitar atingir o mensageiro.
II. Manter canais de comunicação abertos.
III. Anunciar um cronograma sobre as principais decisões.

Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

I e II, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q2457135

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Guabiruba - SC Prova: FURB - 2024 - Prefeitura de Guabiruba - SC - Professor IV - Matemática |

Q2457135 Administração Geral

A falta de compreensão no processo de comunicação ocasiona discordâncias nas relações interpessoais, interferindo no processo de trabalho, liberando sentimentos de raiva e rancor que cessam a comunicação. Assim, é essencial conhecer os elementos de ordem humana que podem interferir no processo da comunicação, denominados de barreiras da comunicação. Ao encontro disso, quando a aceitação da mensagem está vinculada à pessoa que a transmite (valorização ou descrença), a barreira de comunicação se denomina:

A

Bloqueio.

B

Efeito halo.

C

Emoção.

D

Ruído.

E

Filtragem.

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Q2456627

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: AL-TO Prova: FGV - 2024 - AL-TO - Analista Legislativo - Técnico Jurídico |

Q2456627 Administração Geral

A comunicação na gestão pública desempenha um papel fundamental na promoção da transparência, participação cívica e eficiência administrativa.

Assinale a opção que apresenta a modalidade de comunicação destinada a educar os cidadãos sobre o funcionamento das organizações públicas, as regulamentações que se aplicam a elas e os serviços oferecidos.

A

Comunicação social fraterna.

B

Comunicação normativa.

C

Comunicação de responsabilidade social.

D

Comunicação política.

E

Comunicação de serviço.

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Q2455704

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: AL-TO Prova: FGV - 2024 - AL-TO - Técnico Legislativo - Assistência Administrativa |

Q2455704 Administração Geral

A comunicação refere-se ao processo de envio e recebimento de mensagens ou informações. Este processo pode ocorrer por meio da linguagem oral ou escrita, ou por meio de gestos, de expressões faciais e da linguagem corporal. Para que a comunicação seja eficaz, é necessário que o emissor e o receptor emitam e recebam a mesma mensagem, que precisa ser objetiva e completa, e o canal adequado para a transmissão.
Assinale a opção que apresenta a definição de canal.

A

Aquele que emite a mensagem.

B

Informação enviada e recebida.

C

Sequência de estados que codifica uma mensagem.

D

Meio utilizado para veicular a mensagem.

E

Aquele que recebe a mensagem enviada pelo emissor.

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Q2455692

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: AL-TO Prova: FGV - 2024 - AL-TO - Técnico Legislativo - Assistência Administrativa |

Q2455692 Administração Geral

O propósito do controle é garantir que os resultados do planejamento, organização e direção estejam alinhados o mais próximo possível dos objetivos definidos anteriormente. O cerne do controle reside na avaliação de se a atividade supervisionada está atingindo ou não os resultados desejados. Portanto, o controle é primordialmente um processo que direciona a atividade em direção a um objetivo predefinido.
Assinale a opção que apresenta um controle estratégico.

A

Balanço e relatórios financeiros.

B

Programação just-in-time.

C

Contabilidade de custos.

D

Controle orçamentário.

E

Controle de estoques.

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Q2455689

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: AL-TO Prova: FGV - 2024 - AL-TO - Técnico Legislativo - Assistência Administrativa |

Q2455689 Administração Geral

A comunicação é essencial em todas as interações humanas, abrangendo desde o âmbito pessoal até o profissional. Aspectos fundamentais da comunicação incluem clareza para garantir compreensão mútua, empatia para considerar perspectivas alheias, assertividade na expressão de ideias e necessidades, e escuta ativa para absorver mensagens e demonstrar interesse genuíno. Esses elementos promovem trocas claras e construtivas, facilitando a colaboração, a resolução de problemas e a construção de relacionamentos sólidos.
Assinale a opção que apresenta, corretamente, a definição de comunicação segundo a metáfora do conduíte.

A

Uma performance teatral.

B

Um fluxo linear de mão única.

C

Uma interação social.

D

Uma interpretação de formas literárias.

E

Uma construção de contratos relacionais.

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Q2454535

Ano: 2024 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Sapezal - MT Prova: SELECON - 2024 - Prefeitura de Sapezal - MT - Assistente Administrativo |

Q2454535 Administração Geral

Uma das técnicas utilizadas em uma organização que visa à melhora na comunicação, por meio da qual se verifica se o significado da mensagem foi captado e bem interpretado, denomina-se:a

A

simplificação da mensagem

B

acompanhamento

C

retroação

D

repetição

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Q2452139

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: IF-SE Prova: IV - UFG - 2024 - IF-SE - Administrador |

Q2452139 Administração Geral

Leia o caso a seguir.

Um grupo de trabalhadores de nível operacional da área de produção da organização BP se reuniu para definir questões para serem informadas para a alta direção da organização.

Nesse sentido, o tipo de comunicação a ser realizada é

A

descendente.

B

ascendente.

C

lateral.

D

multidirecional.

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Q2450606

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Câmara de Fortaleza - CE Prova: FGV - 2024 - Câmara de Fortaleza - CE - Agente Administrativo |

Q2450606 Administração Geral

No processo de comunicação organizacional e seus elementos, é correto afirmar que a comunicação é eficaz quando

A

o canal da comunicação não possui ruídos.

B

o emissor tem boa capacidade de expressão.

C

o destinatário da mensagem tem boa audição.

D

o destinatário compreende a mensagem.

E

o canal utilizado é o meio mais apropriado.

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Q2448683

Ano: 2024 Banca: IDECAN Órgão: Prefeitura de Mossoró - RN Prova: IDECAN - 2024 - Prefeitura de Mossoró - RN - Agente Administrativo |

Q2448683 Administração Geral

Leia o excerto a seguir: Ruído é tudo aquilo que interfere na comunicação, ocasionando perda de informação durante a transmissão da mensagem.

MACARENCO, Isabel; TERCIOTTI, Sandra Helena. Comunicação Empresarial na Prática, Editora Saraiva, 2013.

De acordo com a definição estabelecida pelas autoras, assinale a alternativa que expõe, respectivamente, um tipo de ruído de comunicação e um de seus exemplos.

A

Ruído Semântico – Pessoas conversando.

B

Ruído Técnico – Cadeira.

C

Ruído Fisiológico – Cansaço.

D

Ruído Físico – Nervosismo.

E

Ruído Psicológico – Dor de cabeça.

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Q2448681

Ano: 2024 Banca: IDECAN Órgão: Prefeitura de Mossoró - RN Prova: IDECAN - 2024 - Prefeitura de Mossoró - RN - Agente Administrativo |

Q2448681 Administração Geral

Leia o excerto a seguir:

A comunicação interpessoal se refere à troca de mensagens ou informações entre as pessoas. Ou seja, diz respeito à capacidade de dialogar, trocar ideias e conversar, seja através do contato físico direto ou através de dispositivos técnicos criados [pela humanidade] com o fim de transmissão da mensagem ou da informação.

Disponível em: https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/. Acesso em: 14 fev. 2024.

Considerando-se o exposto, assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, um dos meios de comunicação e um exemplo de dispositivo técnico empregado no referido meio.

A

Escrita e pinturas rupestres.

B

Hipermídia e Web.

C

Audiovisual e rádio.

D

Sonora e videojogos.

E

Multimídia e telégrafo.

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Q2448680

Ano: 2024 Banca: IDECAN Órgão: Prefeitura de Mossoró - RN Prova: IDECAN - 2024 - Prefeitura de Mossoró - RN - Agente Administrativo |

Q2448680 Administração Geral

Leia o excerto a seguir:

Conjunto dos sinais (ou signos) linguísticos ou não, comuns tanto ao emissor como ao receptor, e das regras de utilização desse conjunto.

MACARENCO, Isabel; TERCIOTTI, Sandra Helena. Comunicação Empresarial na Prática, Editora Saraiva, 2013.

Considerando os principais elementos característicos da comunicação, é correto afirmar que, no referido trecho, as autoras abordam o conceito de:

A

Ruído.

B

Canal.

C

Código.

D

Contexto.

E

Feedback.

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Q2448660

Ano: 2024 Banca: IDECAN Órgão: Prefeitura de Mossoró - RN Prova: IDECAN - 2024 - Prefeitura de Mossoró - RN - Agente Administrativo |

Q2448660 Administração Geral

Sobre a transmissão de informações, é correto afirmar que:

A

As propriedades físicas dos meios de transmissão e as características dos sinais transmitidos apresentam uma série de questões tecnológicas, os quais não influenciam na construção e no projeto de redes de computadores.

B

A comunicação de dados trata da transmissão de informação entre pessoas e sistemas computacionais.

C

A transmissão de informação existe para além da passagem de sinais através dos meios físicos de comunicação que compõem as redes.

D

O modelo genérico de transmissão de informações se dá mediante à cadeia: fonte – transmissor – receptor – destino – canal de comunicação.

E

O processo de transmissão não existe de maneira independente aos sistemas de processamento de dados, ou seja, tal processo está inserido em nossas tarefas habituais.

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Q2447449

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FINEP Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - FINEP - Analista - Gestão Corporativa |

Q2447449 Administração Geral

No que se refere à comunicação empresarial, julgue os itens a seguir.

I Um único veículo de comunicação institucional tecnologicamente avançado basta para atingir todas as pessoas que a empresa deseja alcançar.
II Newsletter é um tipo de comunicação empresarial interna.
III A escolha dos formatos e veículos de comunicação institucional deve levar em consideração os objetivos, os públicos, os recursos disponíveis, a cultura organizacional e a evolução dos processos de comunicação na empresa.

Assinale a opção correta.

A

Apenas o item I está certo.

B

Apenas o item III está certo.

C

Apenas os itens I e II estão certos.

D

Apenas os itens II e III estão certos.

E

Todos os itens estão certos.

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Q2447447

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FINEP Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - FINEP - Analista - Gestão Corporativa |

Q2447447 Administração Geral

Com relação a aspectos conceituais da comunicação e às suas características, julgue os itens a seguir.

I Comunicação compreende os meios e as formas de transmissão de informações.
II A comunicação altera e influencia comportamentos.
III Nas empresas, as comunicações podem envolver, ao mesmo tempo, dimensão pessoal e estrutural.

Assinale a opção correta.

A

Apenas o item II está certo.

B

Apenas o item III está certo.

C

Apenas os itens I e II estão certos.

D

Apenas os itens I e III estão certos.

E

Todos os itens estão certos.

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A HORA DE VIRAR O JOGO É AGORA

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Questões de Concurso Comentadas sobre comunicação e controle em administração geral

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