No que se refere à comunicação empresarial, julgue os itens ...

A alternativa correta é: D - Apenas os itens II e III estão certos.

Vamos analisar cada item para entender por que a alternativa correta é a D e justificar as escolhas.

Item I: "Um único veículo de comunicação institucional tecnologicamente avançado basta para atingir todas as pessoas que a empresa deseja alcançar."

Esse item está incorreto. Em uma organização, a comunicação eficaz não depende apenas de um único veículo, por mais avançado que seja. Cada público-alvo pode ter preferências e necessidades diferentes quanto aos meios de comunicação. Por exemplo, enquanto alguns preferem e-mail, outros podem preferir redes sociais, newsletters físicas ou reuniões presenciais. A diversidade de veículos de comunicação é fundamental para alcançar efetivamente todos os públicos.

Item II: "Newsletter é um tipo de comunicação empresarial interna."

Esse item está correto. Uma newsletter é frequentemente utilizada como uma ferramenta de comunicação interna nas empresas. Ela é um boletim informativo enviado regularmente aos funcionários para mantê-los atualizados sobre as novidades, eventos, políticas e outras informações importantes da organização.

Item III: "A escolha dos formatos e veículos de comunicação institucional deve levar em consideração os objetivos, os públicos, os recursos disponíveis, a cultura organizacional e a evolução dos processos de comunicação na empresa."

Esse item está correto. A seleção dos formatos e veículos de comunicação deve ser estratégica e considerar uma série de fatores cruciais para garantir a eficiência e eficácia da comunicação. Objetivos claros, conhecimento do público-alvo, recursos disponíveis (financeiros, humanos e tecnológicos), a cultura organizacional e a evolução dos processos de comunicação são elementos indispensáveis para uma gestão de comunicação bem-sucedida.

Portanto, com base nas explicações acima, a correta compreensão dos itens indica que a resposta adequada é a alternativa D - Apenas os itens II e III estão certos.

Newsletter é um boletim informativo enviado por email, de forma recorrente, para a sua lista de contatos, geralmente composta por leads e clientes. Os emails de newsletter são um dos formatos mais comuns de email marketing e permitem que você construa um relacionamento com assinantes, oferecendo conteúdo relevante e promovendo seus produtos ou serviços. [Leads são visitantes que deram informações de contato para a sua empresa, como nome e email, por meio de campanhas de Marketing] Portanto é um equívoco restringir apenas como uma comunicação interna.

Concordo, Rafael. Newsltter são e-mails recorrentes disparados para clientes internos e externos.

⚡ GABARITO LETRA D ⚡

I. Incorreto. Um único veículo de comunicação pode não ser suficiente para alcançar todos os públicos-alvo de uma empresa, especialmente em organizações grandes ou com públicos diversificados.

II. Correto. Newsletter é um exemplo comum de comunicação empresarial interna, sendo utilizada para compartilhar informações, atualizações e notícias relevantes dentro da empresa.

III. Correto. A escolha dos formatos e veículos de comunicação institucional deve considerar diversos fatores, como objetivos de comunicação, públicos-alvo, recursos disponíveis, cultura organizacional e tendências na área de comunicação empresarial.

Cespe tá imitando a FGV, cada gabarito absurdo...

E a newsletter do Ciro Gomes? HAHAHAHAHAHHAHAH