Questões de Administração Geral - Comunicação e Controle para Concurso
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No que concerne à comunicação, julgue o item subsecutivo.
O contexto da comunicação é o suporte físico por meio
do qual a mensagem passa do emissor para o receptor.
Quanto ao trabalho em equipe, julgue o próximo item.
A empatia não influencia na compreensão e na
comunicação e é irrelevante na superação dos
obstáculos interpostos pelos diferentes participantes de
uma equipe.
Quanto ao trabalho em equipe, julgue o próximo item.
A partir do momento que uma pessoa mostra uma
postura defensiva em relação à equipe da qual faz parte,
ela reduz a sua capacidade de perceber os objetivos, os
valores e as emoções que o emissor da comunicação
está tentando transmitir.
Leia as afirmativas a seguir:
I. A administração é uma área de conhecimento que estuda as ferramentas, as técnicas e os processos voltados para a gestão de uma entidade a fim de cumprir seus objetivos. Nesse contexto, é papel do profissional de administração realizar atividades de planejamento, direção, controle e ações de melhoria no âmbito organizacional. Como exemplo, pode-se citar o processo de orientar a equipe para a execução do trabalho, o qual faz parte da função administrativa de controle.
II. O conceito de "eficiência" refere-se à relação entre os resultados obtidos e os recursos empregados. Existem diversos tipos de eficiência, que se aplicam a áreas diferentes do conhecimento. No contexto da Administração Pública, esse conceito remete à necessidade de aumentar os investimentos em um projeto ainda que eles não se traduzam em novos resultados ou na melhoria dos serviços para a população.
Marque a alternativa CORRETA: