Questões de Administração Geral - Comunicação e Controle para Concurso

Dentre outros aspectos, o processo de controle estratégico deve incluir

O texto empresarial serve para diferentes fins dentro de uma organização. Profissionais dos mais variados cargos estão envolvidos e o modo como se expressam via texto pode causar grande impacto na organização, tanto positivo quanto negativo. São funções que um texto empresarial pode representar, EXCETO:

Dadas as afirmativas quanto ao processo de comunicação interna, I. Decodificação é traduzir uma mensagem em símbolos ou linguagem compreensíveis. II. Receptor é a pessoa ou grupo que deseja compartilhar informações. III. O processo de comunicação envolve a fase de transmissão em que as informações são compartilhadas entre dois ou mais indivíduos ou grupos e a fase de feedback em que um entendimento comum é alcançado. IV. Ruído é qualquer coisa que dificulta algum estágio de um processo de comunicação. verifica-se que estão corretas apenas 

A comunicação entre os membros de uma organização é um processo ou fluxo que vai do emissor ao receptor da mensagem. Sobre esse processo, analise as afirmativas a seguir: I Em um processo de comunicação eficaz, são consideradas barreiras, as diferenças de linguagem, maus hábitos de escuta e diferenças de percepção, entre outros. II Para um processo de comunicação eficaz, nem sempre é preciso que o receptor emita um feedback da mensagem recebida. III Na escuta ativa, o emissor envia uma mensagem suficientemente clara, e o emissor, provavelmente, entenderá a maior parte do que o emissor está tentando comunicar. IV O feedback voltado para a melhoria do trabalho deve ser impessoal e descritivo, em vez de ser crítico ou avaliativo.

Estão corretas apenas as afirmativas presentes nos itens 

Assinale a alternativa que não apresenta parte ou passagem compatível no processo de comunicação.