Questões de Concurso
Comentadas sobre comunicação e controle em administração geral
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1. Linguagem clara 2. Linguagem tecnicista 3. Emprego de gírias 4. Uso de apelidos
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
1. A agressividade na comunicação é essencial para assegurar a internalização da mensagem.
2. Mensagens ambíguas dificultam a interpretação.
3. A prolixidade é importante para assegurar a clareza da mensagem.
4. No ambiente organizacional a comunicação deve ser clara e assertiva para assegurar sua compreensão.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
A reunião é um mecanismo utilizado para reunir diversas pessoas com um objetivo em pauta. É muito utilizada por empresas, grupos de estudos, instituições de ensino, estudantes em geral, etc. Acaba sendo o mecanismo ideal para resolver problemas pontuais ou efetuar discussões, uma vez que todos ali devem estar concentrados naquele tema específico.
Nesse sentido, analise as afirmativas abaixo e utilize "V" para as verdadeiras e "F" para as falsas.
(__)Informações da agenda e pauta devem ser divulgadas junto com a convocação.
(__)É desnecessário que os participantes da reunião saibam antecipadamente o que será tratado na reunião.
(__)É essencial que seja determinada previamente a duração da reunião.
(__)A convocação em cima da hora fará com que o participante se sinta perdido e tenha uma contribuição limitada.
(__)É prescindível que o local seja montado de forma que os participantes vejam diretamente uns aos outros.
Assinale a alternativa CORRETA:
Analise as afirmativas a seguir:
I. Para fins de gestão, o recurso material, em sentido estrito, é todo o bem físico (tangível) empregado em uma organização que detém natureza não permanente.
II. A autenticidade é a qualidade da informação que tenha sido produzida, expedida, recebida ou modificada por determinado indivíduo, equipamento ou sistema.
Marque a alternativa CORRETA:
Assim, ele decidiu adotar a comunicação por e-mail, pois esse recurso permite
A qualidade das interações em um ambiente organizacional está diretamente relacionada com os tipos de rede de comunicação existentes, pelos quais são passadas as informações entre os colaboradores, tendo como exemplo tanto as ordens quanto os boatos.
Sobre os tipos de comunicação, assinale a afirmativa correta.
Nesse sentido, assinale a alternativa CORRETA.
I. O acesso à informação é um direito do cidadão; então, com base no artigo 5º, inciso XXXIII da Constituição Federal do Brasil, não atender à demanda de informação cujo sigilo não seja imprescindível à segurança da sociedade e do Estado pode implicar em pena de responsabilidade.
II. A comunicação influencia na credibilidade do gestor público. O foco principal das informações deve ser no gestor principal, utilizando a comunicação governamental para elevar os níveis de aprovação do governo.
III. Ter mais Informação pode significar ter mais poder; por isso, democratizar a informação implica uma divisão de poder entre aquele que divulgou a informação com aqueles que a receberam.
Assinale a alternativa CORRETA:
Os canais de comunicação considerados pobres apresentam a vantagem de
Na função estratégica, as relações públicas devem se basear em pesquisa e planejamento para enfrentar reações da opinião pública e preparar-se para eventuais crises.
Identificar problemas e corrigi-los está no escopo do trabalho das relações públicas, conforme se verifica no dia a dia das instituições.
A comunicação no ambiente de trabalho forma um ciclo integrado. Ela interage com a gestão para alcançar melhor posicionamento da empresa. É responsável por diversas ações que contribuem com todos os envolvidos no processo, e sua influência é verificada tanto interna quanto externamente. No que concerne à relação entre administração e comunicação, julgue o item a seguir.
A função política deve ser evitada pelas relações públicas, pois posicionamentos podem criar situações desagradáveis com a alta administração da organização.
Apenas recentemente as relações públicas foram incluídas nas funções administrativas, políticas e mediadoras nas instituições, tendo essa inclusão ocorrido a partir de atividades práticas.
A comunicação entre as pessoas em suas atividades profissionais é o insumo do trabalho das relações públicas. É no dia a dia com as pessoas que se efetivam as relações, as trocas de informação, aprendizagens e melhoria contínua. No que se refere a relações públicas e recursos humanos, julgue o seguinte item.
No seu apoio aos recursos humanos, as relações públicas interferem na especificidade da área, porque é capaz de gerenciar os relacionamentos entre todos os integrantes da organização.
No que se refere a essa situação hipotética, julgue o item subsequente.
As ações mencionadas no primeiro parágrafo são técnicas que podem ser utilizadas pelo profissional de relações públicas para desenvolver a comunicação organizacional.
A respeito de administração e organização, julgue o item.
A comunicação verbal é o principal meio para se transmitir mensagens, pelo simples fato de que essa forma possui como vantagem a rapidez e o retorno instantâneo.
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