Questões de Administração Geral - Comunicação e Controle para Concurso
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Considerando os princípios do endomarketing e de gestão estratégica da comunicação organizacional, julgue os itens subsequentes.
A comunicação interna abrange a comunicação entre
funcionários e chefia, incluídas a chefia direta (coordenadores
de área, supervisores e gerentes), indireta (diretores e
presidente), e a comunicação com os jornalistas.
Julgue o item subsequente, relativo ao planejamento estratégico, entendido como uma metodologia gerencial capaz de direcionar atividades para resultados eficazes.
Controle de ações e avaliação dos resultados fazem parte da
terceira etapa de um planejamento estratégico de
comunicação.
Julgue o item subsequente, relativo ao planejamento estratégico, entendido como uma metodologia gerencial capaz de direcionar atividades para resultados eficazes.
São itens focais e norteadores do planejamento estratégico de
comunicação: visão, missão, valores e fatores críticos de
sucesso da organização.
Julgue o item subsequente, relativo ao planejamento estratégico, entendido como uma metodologia gerencial capaz de direcionar atividades para resultados eficazes.
A proposta básica do planejamento estratégico de
comunicação está centrada no fortalecimento e na melhoria
da imagem institucional.
Julgue o item subsequente, relativo ao planejamento estratégico, entendido como uma metodologia gerencial capaz de direcionar atividades para resultados eficazes.
Nas organizações, o elemento que define a avaliação do
resultado do planejamento estratégico de comunicação é o
retorno sobre o investimento.
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