Questões de Concurso
Comentadas sobre comunicação e controle em administração geral
Foram encontradas 1.805 questões
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
CNU
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - CNU - Bloco 3 - Ambiental, Agrário e Biológicas - tarde |
Q2570900
Administração Geral
Um gerente enfatizou três critérios, ou requisitos, de qualidade fundamentais aos indicadores de desempenho de
sua organização. Para ele, o indicador deve ser:
(i) de fácil entendimento, para que qualquer pessoa seja capaz de tirar conclusões a partir da análise do indicador, garantindo transparência e validade;
(ii) economicamente viável, de modo que os benefícios decorrentes do indicador sejam maiores que os custos incorridos na medição;
(iii) de fácil identificação no que se refere à origem dos seus dados, ao seu registro e à sua manutenção, e, sempre que possível, deve-se transformar os resultados em gráficos para promover um acompanhamento mais preciso.
Esses três requisitos de qualidade indicam que esse gerente considera fundamental que os indicadores de desempenho de sua organização respeitem, respectivamente, a
(i) de fácil entendimento, para que qualquer pessoa seja capaz de tirar conclusões a partir da análise do indicador, garantindo transparência e validade;
(ii) economicamente viável, de modo que os benefícios decorrentes do indicador sejam maiores que os custos incorridos na medição;
(iii) de fácil identificação no que se refere à origem dos seus dados, ao seu registro e à sua manutenção, e, sempre que possível, deve-se transformar os resultados em gráficos para promover um acompanhamento mais preciso.
Esses três requisitos de qualidade indicam que esse gerente considera fundamental que os indicadores de desempenho de sua organização respeitem, respectivamente, a
Q2569674
Administração Geral
Acerca da comunicação eficaz, dadas as afirmativas,
I. A filtragem, como barreira de comunicação, atrapalha o processo, porque o emissor manipula a informação para que ela seja vista de maneira mais favorável pelo receptor.
II. A percepção seletiva ajuda no processo de comunicação, pois permite que o receptor selecione apenas o que é importante na mensagem.
III. O excesso de informações pode gerar sobrecarga de informação, o que é considerado uma barreira no processo eficaz de comunicação.
verifica-se que está/ão correta/s
I. A filtragem, como barreira de comunicação, atrapalha o processo, porque o emissor manipula a informação para que ela seja vista de maneira mais favorável pelo receptor.
II. A percepção seletiva ajuda no processo de comunicação, pois permite que o receptor selecione apenas o que é importante na mensagem.
III. O excesso de informações pode gerar sobrecarga de informação, o que é considerado uma barreira no processo eficaz de comunicação.
verifica-se que está/ão correta/s
Ano: 2024
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFS
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2024 - UFS - Administrador - Classe E |
Q2569374
Administração Geral
Como responsável pela equipe de
acompanhamento e controle estratégico da
Universidade Federal de Sergipe, o seu objetivo
principal é cuidar para que o planejamento
estratégico seja implementado na sua plenitude.
Qual é a ferramenta que proporciona à equipe a
visualização do todo, a fim de saber se as
questões estratégicas estão sendo realmente
realizadas e se está acontecendo o necessário
ajuste entre o planejado e o executado,
possibilitando à equipe as condições de visualizar
a implantação de todo o planejamento estratégico,
inclusive envolvendo os responsáveis em suas
ações para que não atrasem?
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
CNJ
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - CNJ - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Ciências Sociais |
Q2563732
Administração Geral
Julgue o próximo item, relativo à gestão por resultados, à intermediação de interesses, ao papel das instituições e aos indicadores de políticas públicas.
Na gestão por resultados no âmbito da produção de serviços públicos, é necessária, além da satisfação das necessidades dos beneficiários, a construção de mecanismos que promovam a transparência e a responsabilização em relação às políticas implementadas.
Na gestão por resultados no âmbito da produção de serviços públicos, é necessária, além da satisfação das necessidades dos beneficiários, a construção de mecanismos que promovam a transparência e a responsabilização em relação às políticas implementadas.
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
CNJ
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - CNJ - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Ciências Sociais |
Q2563729
Administração Geral
Acerca do ciclo das políticas públicas, dos processos participativos e do ciclo de planejamento, julgue o item seguinte.
A gestão participativa nos processos de políticas públicas possibilita um melhor conhecimento dos reais problemas existentes e amplia a legitimidade das decisões ao considerar os interesses de pessoas historicamente excluídas.
A gestão participativa nos processos de políticas públicas possibilita um melhor conhecimento dos reais problemas existentes e amplia a legitimidade das decisões ao considerar os interesses de pessoas historicamente excluídas.
Ano: 2024
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de São Domingos do Cariri - PB
Prova:
CPCON - 2024 - Prefeitura de São Domingos do Cariri - PB - Agente Administrativo |
Q2560562
Administração Geral
Se, por um lado a neutralidade e a racionalidade características do contexto das organizações tendem a facilitar o processo
comunicacional, outros fatores intrínsecos ao contexto organizacional surgem como empecilhos à comunicação eficaz. Uma destas
barreiras é a tendência a fragmentar a organização em vários grupos com interesses, atitudes, maneiras de ver os fatos e vocabulário
próprios, o que dificulta o intercâmbio de ideias. Esta característica organizacional é identificada como:
Ano: 2024
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de São Domingos do Cariri - PB
Prova:
CPCON - 2024 - Prefeitura de São Domingos do Cariri - PB - Agente Administrativo |
Q2560561
Administração Geral
No ambiente organizacional, a comunicação contribui para a realização de metas e objetivos, contribuindo para a integração entre seus
membros. É possível interpretar o processo comunicacional, a partir de um modelo que envolve o emissor, que codifica uma mensagem
e a transmite por meio de um canal ao receptor, que por sua vez decodifica a mensagem. O receptor oferece um feedback ao emissor,
permitindo que este, identifique se a mensagem foi compreendida ou não. Em meio a esse processo podem surgir barreiras ou
interferências que dificultam a comunicação, denominados como ruídos. O ruído em uma comunicação pode ter várias origens. O
ruído que envolve o estado mental e emocional, (tais como stress, descontentamento ou preocupação) do emissor e/ou do receptor,
pode ser denominado:
Ano: 2024
Banca:
IDECAN
Órgão:
ALEPI
Prova:
IDECAN - 2024 - ALEPI - Técnico Legislativo - Administrativo |
Q2559676
Administração Geral
A comunicação é um elemento humano de extrema
importância na vida das organizações, ainda mais no serviço
público. A qualidade e a eficácia da comunicação devem
ser objetivos prioritários, não apenas dos especialistas, dos
dirigentes e dos gestores, e sim de toda a administração
pública. A comunicação do serviço público é fundamental para
a manutenção da democracia, a consolidação dos direitos
sociais, a viabilização da boa governança e a orientação social.
Considerando o tema, assinale a alternativa correta.
Ano: 2023
Banca:
IDECAN
Órgão:
Prefeitura de São Caetano do Sul - SP
Prova:
IDECAN - 2023 - Prefeitura de São Caetano do Sul - SP - Assistente Administrativo |
Q2556683
Administração Geral
A circular e o memorando são formatos de texto que se
relacionam à comunicação interna de uma empresa. Sobre
essas formas de comunicação, é correto o que se afirma em
Ano: 2023
Banca:
IDECAN
Órgão:
Prefeitura de São Caetano do Sul - SP
Prova:
IDECAN - 2023 - Prefeitura de São Caetano do Sul - SP - Assistente Administrativo |
Q2556682
Administração Geral
Uma das vantagens da comunicação por e-mail reside em
sua agilidade e seu baixo custo, razão pela qual se transformou
na principal forma de comunicação para transmissão de
documentos. Sobre a utilização do e-mail no ambiente
corporativo, é correto o que se afirma em
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEPLAG-CE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEPLAG-CE - Analista de Gestão Pública - Área de Atuação: Gestão e Desenvolvimento de Pessoas |
Q2555576
Administração Geral
Texto associado
Determinada organização pública realizou em 2021
um mapeamento que elenca as competências profissionais
necessárias para a realização das atividades do órgão. A partir
desse mapeamento, foi elaborado um questionário para levantar
quais competências os servidores consideravam que conseguiam
desempenhar, por meio de uma escala de estrelas, em que
5 estrelas representavam o entendimento de que, para o
funcionário, ele seria capaz de obter desempenho excelente
naquela tarefa; enquanto 1 estrela representava o entendimento
do funcionário de que seu desempenho naquela atividade seria
medíocre.
Tendo como base a situação hipotética precedente, julgue o item subsequente.
As intervenções nas organizações devem ser fundamentadas
em dados sistematizados que garantam sua demanda.
Ano: 2023
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Surubim - PE
Prova:
IGEDUC - 2023 - Prefeitura de Surubim - PE - Auxiliar Administrativo |
Q2546614
Administração Geral
Julgue o item a seguir.
O controle estatístico de processo (CEP) é uma técnica
que envolve a coleta de dados ao longo do tempo para
monitorar e controlar a qualidade de um processo.
Ano: 2019
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Maracajá - SC
Prova:
Unesc - 2019 - Prefeitura de Maracajá - SC - Auxiliar de Agente Administrativo |
Q2546079
Administração Geral
Quais são os seis elementos fundamentais do processo de comunicação:
Ano: 2023
Banca:
SUSTENTE
Órgão:
Câmara de Ipojuca - PE
Prova:
SUSTENTE - 2023 - Câmara de Ipojuca - PE - Assistente Legislativo |
Q2545363
Administração Geral
A necessidade de empregar determinado nível de linguagem nos atos e nos expedientes oficiais decorre, de
um lado, do próprio caráter público desses atos e comunicações; de outro, de sua finalidade. Em relação aos
atributos inerentes à redação oficial, assinale a alternativa que se refere àquele que diz respeito à civilidade no
próprio enfoque dado ao assunto do qual cuida a comunicação:
Ano: 2023
Banca:
SUSTENTE
Órgão:
Câmara de Ipojuca - PE
Prova:
SUSTENTE - 2023 - Câmara de Ipojuca - PE - Assistente Legislativo |
Q2545353
Administração Geral
Julgue se as afirmações abaixo são verdadeiras e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. Para que a Função Controle possa ser exercida com eficiência e eficácia é importante estabelecer um sistema atual e ágil de registro de informações relacionadas ao processo, com alimentação continuada e de fácil acesso a todos os envolvidos.
II. Partindo do princípio da otimização e da consequente racionalização dos recursos produtivos, o Controle deve estar centrado nas áreas estratégicas da Organização, através de mecanismos com ofereçam agilidade aos responsáveis pelo processo de tomada de decisões.
III. No processo operacional, a Função Administrativa Organização, está relacionada à definição de estrutura gerencial, alinhada ou convergente com a estratégia organizacional.
IV. A Organização, através do processo de departamentalização por processo, dá-se quando a estruturação da corporação ocorre a partir de funções desempenhadas por áreas complementares que integram a estrutura – comercial, gestão de pessoas, gestão de suprimentos, gestão financeira, dentre outras.
I. Para que a Função Controle possa ser exercida com eficiência e eficácia é importante estabelecer um sistema atual e ágil de registro de informações relacionadas ao processo, com alimentação continuada e de fácil acesso a todos os envolvidos.
II. Partindo do princípio da otimização e da consequente racionalização dos recursos produtivos, o Controle deve estar centrado nas áreas estratégicas da Organização, através de mecanismos com ofereçam agilidade aos responsáveis pelo processo de tomada de decisões.
III. No processo operacional, a Função Administrativa Organização, está relacionada à definição de estrutura gerencial, alinhada ou convergente com a estratégia organizacional.
IV. A Organização, através do processo de departamentalização por processo, dá-se quando a estruturação da corporação ocorre a partir de funções desempenhadas por áreas complementares que integram a estrutura – comercial, gestão de pessoas, gestão de suprimentos, gestão financeira, dentre outras.
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Câmara de Caldas Novas - GO
Prova:
IV - UFG - 2024 - Câmara de Caldas Novas - GO - Auxiliar Administrativo |
Q2543782
Administração Geral
Leia o caso a seguir.
Prezados funcionários,
Comunicamos que será realizada uma reunião geral em nossa instituição no dia 15 de março de 2024, às 10h, no auditório principal. Na pauta, abordaremos estratégias e promoções destinadas à colônia de férias que ocorrerá em julho. A presença de todos é crucial, pois discutiremos questões de relevância para esse período específico. Contamos com a participação ativa e pontual de cada um para enriquecer nossas discussões e contribuir para o sucesso das ações planejadas.
Atenciosamente, A Administração.
Qual é a categoria de comunicação mais adequada para o comunicado acima?
Prezados funcionários,
Comunicamos que será realizada uma reunião geral em nossa instituição no dia 15 de março de 2024, às 10h, no auditório principal. Na pauta, abordaremos estratégias e promoções destinadas à colônia de férias que ocorrerá em julho. A presença de todos é crucial, pois discutiremos questões de relevância para esse período específico. Contamos com a participação ativa e pontual de cada um para enriquecer nossas discussões e contribuir para o sucesso das ações planejadas.
Atenciosamente, A Administração.
Qual é a categoria de comunicação mais adequada para o comunicado acima?
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Câmara de Caldas Novas - GO
Prova:
IV - UFG - 2024 - Câmara de Caldas Novas - GO - Auxiliar Administrativo |
Q2543781
Administração Geral
Na dinâmica da comunicação organizacional, o
desempenho eficaz das funções do emissor e do receptor é
fundamental para assegurar a compreensão adequada da
mensagem. Qual é a função específica desses elementos
nesse contexto?
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Câmara de Caldas Novas - GO
Prova:
IV - UFG - 2024 - Câmara de Caldas Novas - GO - Auxiliar Administrativo |
Q2543774
Administração Geral
Em um ambiente corporativo, o memorando desempenha
um papel crucial na comunicação interna. Em que ele
consiste e qual sua finalidade?
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Câmara de Caldas Novas - GO
Prova:
IV - UFG - 2024 - Câmara de Caldas Novas - GO - Auxiliar Administrativo |
Q2543751
Administração Geral
A comunicação é um processo intrincado que abrange
diversas formas de expressão. Considerando as diferentes
modalidades de comunicação, o que representa uma
característica da comunicação verbal?
Ano: 2024
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Soledade - PB
Prova:
CPCON - 2024 - Prefeitura de Soledade - PB - Assistente Administrativo |
Q2540560
Administração Geral
A comunicação organizacional trata dos padrões e tipos de comunicação que ocorrem no contexto organizacional, com o propósito de facilitar a consecução dos objetivos da organização. No processo de comunicação, podem surgir empecilhos que dificultam o estabelecimento de uma comunicação precisa e informativa. Estas barreiras à comunicação podem ter origem tanto organizacional como individual. Divergências de interpretação do significado de uma palavra pelos envolvidos em uma comunicação constitui uma barreira comunicacional identificada como:
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