Questões de Concurso
Comentadas sobre conceitos e métodos do processo decisório em administração geral
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1. Papeis Interpessoais. 2. Papeis de Processamento de Informações. 3. Papeis de Decisão.
( ) Constituem a base para a tomada de decisões, produção e análise de relatórios, avaliação de desempenhos e trabalhos em grupo. A capacidade de processar rapidamente e selecionar elementos com qualidade, que vão fazer a diferença no processo decisório.
( ) Papeis gerenciais que envolvem a tomada de decisão.
( ) Envolvem relações do gerente com pessoas de dentro e fora da organização: funcionários, colegas, chefes e superiores dos chefes, clientes, integrantes da comunidade, autoridades, fornecedores.
A sequência CORRETA dessa associação é:
COLUNA 1 1. Objetiva 2. Subjetiva 3. Consciente 4. Deliberativa 5. Organizacional 6. Pessoal
COLUNA 2 (.....) Visa aos objetivos de um indivíduo. (.....) Orientada na direção dos objetivos da organização. (.....) Elaboração dos meios aos fins provocada deliberadamente. (.....) Quando o ajustamento dos meios aos fins visados constitui um processo consciente. (.....) Decisor baseia-se em informações e conhecimentos reais, filtrados pelos valores e experiências pessoais. (.....) Decisor baseia-se em fatos e dados mensuráveis ou prescritos como eficazes.
A última etapa do processo decisório, muitas vezes ignorada nas empresas, é a de avaliação das decisões, que elimina a possibilidade de novas tomadas de decisões.
O estudo da concorrência, a análise de estudos globalizados e o uso expansivo da tecnologia da informação são medidas que fazem parte do processo decisório.
Em um fluxograma, a figura acima representa
( ) Indicadores servem para fundamentar a análise dos resultados obtidos e do próprio processo de tomada de decisão.
( ) Eficácia é a relação entre produtos ou serviços gerados com os recursos consumidos, geralmente sob a forma de custos ou produtividade. Por exemplo, o número de domicílios visitados por agente público por período de tempo, para uma determinada campanha.
( ) Cronograma é uma técnica de representação gráfica que busca descrever um processo em todas as suas etapas e os passos para a conclusão de cada etapa.
( ) A amplitude de controle implica no número de funcionários que um gerente lidera ou comanda. Normalmente a amplitude de controle não é padronizada.
Assinale a sequência correta.
Analise o quadro a seguir.
Marcelo é o gestor de uma empresa familiar de
pequeno porte, com 30 colaboradores. Ele é o
responsável por todos os processos relacionados a
gestão financeira, compras e gestão de pessoas na
empresa. Como tem muitas prioridades em cada área,
não é raro que ele sempre deixe para cuidar em último
lugar das necessidades e expectativas das pessoas
que trabalham na organização. Custos e investimentos
financeiros são, segundo Marcelo, essenciais para
manter o emprego das pessoas e, portanto, devem ser
prioridades para ele.
Em relação à gestão que Marcelo realiza, assinale a alternativa correta.
Acerca de gestão de projetos e solução de problemas, julgue o próximo item.
As organizações possuem contextos econômicos, financeiros
e culturais diferenciados; por isso, é recomendável que
organizações distintas tomem decisões diferenciadas para um
mesmo fato econômico, de acordo com seu próprio objetivo.